Unter einem professionellen Geschäftsprozessmanagement wird ein integriertes und ganzheitliches Konzept zur Planung, Gestaltung, Umsetzung und Controlling der Geschäftsprozesse unter Berücksichtigung der Geschäftsstrategie verstanden. Grundlegende Schwerpunkte stellen dabei das strategische und operative Geschäftsprozessmanagement, die Gestaltung einer prozessorientierten Unternehmensorganisation sowie das Business Process Performance Management zum Controlling und Monitoring hinsichtlich der festgelegten Ziele wie Zeiten, Kosten, Qualität, Profitabilität, Kundenzufriedenheit etc. dar.
Auf der Basis von Microsoft Visio bietet die DHC mit ihrer frei konfigurierbaren Prozessmanagementlösung DHC Vision eine Lösung, um Prozesse zu beschreiben, zu messen und zu optimieren. Neben der Visio-basierten Prozessmodellierung verfügt DHC Vision über eine mit den Prozessen kombinierte Balanced Scorecard, ein umfangreiches Reportingtool zur Analyse der Prozesse, Managementcockpits und ein Dokumentenmanagement mit Workflow.
In einem Praxisbericht der Bayerischen Versorgungskammer, München, wird aufgezeigt, wie sich Prozesse mit Hilfe von DHC Vision und Microsoft Office Visio ideal an der Unternehmensstrategie ausrichten und messen lassen.
Weitere Informationen zu dieser kostenlosen Infoveranstaltung und Anmeldung unter www.dhc-gmbh.com.