Ein entscheidendes Argument zugunsten der neuen Software war deshalb laut Markus Henkel das in Diamant/3 IQ enthaltene BI-System (Business Intelligence). Es ermöglicht Middelberg mit Hilfe von OLAP-Technologie künftig mehrdimensionale Auswertungen. Durch die tiefe Integration der BI-Software in das Gesamtsystem kann die Unternehmensleitung von Spitzenkennzahlen per Mausklick zu den verschiedenen Strukturebenen der Firma navigieren. Für die Bäckerei besonders wertvoll ist dabei etwa die Erfolgsanalyse. Dazu kann Middelberg beispielsweise ermitteln, wie erfolgreich eine bestimmte Produktgruppe konzernweit ist, und die Entwicklung mit dem Vorjahr vergleichen. Für weitergehende Analysen lassen sich diese Kennzahlen dann über die Bezirke bis hin zu den einzelnen Filialen herunterbrechen.
"Sehr überzeugt hat uns die Unterstützung der Diamant Software bei Liquiditätsprognosen und Planungsrechnungen", nennt Markus Henkel weitere Entscheidungsgründe. Außerdem hat Middelberg durch seine starke Expansion mittlerweile Konzernstrukturen angenommen. Wichtig waren deshalb auch die Möglichkeiten des Systems, die vielfältigen konzerninternen Lieferbeziehungen der Bäckerei effizient abbilden zu können. Nicht minder ausschlaggebend ist die hohe Integrationsfähigkeit der Software: Diamant wird nahtlos in die Systemlandschaft von Middelberg, bestehend aus Warenwirtschaft und den Kassensystemen der Filialen, eingebunden.