Kaufanreize setzen – mit Erkenntnissen aus der Werbepsychologie

Sie möchten Ihr Werbebudget effizient nutzen? Ihre Maßnahmen sollen Ihre Zielgruppe erreichen, zum Kauf verleiten sowie die Reichweite und Bekanntheit Ihres Unternehmens steigern? Dann nutzen Sie die Erkenntnisse diese Werbepsychologie. Diese beschäftigt sich mit den Entscheidungsprozessen, die zur Konsumbereitschaft von Kunden führen. Werbepsychologen untersuchen, wann, weshalb und inwieweit welche Werbung Empfindung auslöst und Verhaltensweisen steuert. Implementieren Sie diese Forschungsergebnisse in Ihre Marketingstrategie. So können Sie gezielt Kaufanreize setzen und somit Umsatz und Gewinn langfristig steigern.

Definitionen und Begriffserklärungen

Um das Verhältnis von Werbung und Psychologie zu verstehen, werfen wir zunächst einen Blick auf die Definition von Werbung. Unter Werbung versteht man

• den Versuch einer systematischen Beeinflussung von Verhaltensweisen
• durch spezifische Kommunikationsmittel wie analoge und digitalen Medien
• zum Hervorrufen geplanter Reaktionen wie dem Kauf beworbener Produkte oder der Inanspruchnahme angebotener Dienstleistungen

Tipp: Mit einer maßgeschneiderten Digital Signage-Strategie können Sie die Aufmerksamkeit Ihre Kunden mit wenig Aufwand gekonnt auf sich ziehen.

Die Werbepsychologie wiederum untersucht, inwiefern Ihre Werbekampagnen Emotionen hervorrufen und Kundenverhalten beeinflussen. Sie bewertet die Ursachen für den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Marketingstrategie. Weshalb weckt Ihr Plakat das beabsichtigte Kaufbedürfnis? Ist der Wunsch zum Erwerb stark genug, dass er realisiert wird? Dabei konzentrieren sich Werbepsychologen auf folgende Bereiche:

• Verhaltens- und Wahrnehmungspsychologie
• Lehr- und Lernforschung

Dank neuester Forschungsergebnisse wissen Sie, mit welchen Anreizen Sie gewünschte Empfindungen auslösen und Interessenten zu Käufern werden lassen. Sie erkennen beispielsweise schnell, dass innovative Cloud-based Digital Signage-Bildschirme bewusster wahrgenommen werden als Werbeplakate. Unabhängig von der Branche oder Größe Ihres Unternehmens bildet Werbepsychologie damit eine unersetzliche Basis für eine erfolgreiche Marketingkampagne.

Womit beschäftigt sich die Markt- und Werbepsychologie?

Im Radio oder Fernsehen, auf Leinwänden an Hausfassaden oder als Aufsteller in Kaufhäusern: Werbung war schon immer allgegenwärtig. Mit zunehmender Technisierung und steigender Nutzung sozialer Medien haben sich Ausmaß und Anzahl noch einmal potenziert. Die Folge: eine Reizüberflutung bei Verbrauchern, die nur noch ausgefallene, innovative Werbung wirklich beachten.

Vor diesem Hintergrund bedient sich die Markt- und Werbepsychologie unterschiedlicher Ansätze.

• Zeitgeist und Digitalisierung: Fast alle Verbraucher folgen Trends, fast alle Waren oder Dienstleistungen lassen sich mit Blick auf aktuelle Strömungen bewerben. Professionelle Digital Signage-Agenturen wissen, wie Sie virtuelle Werbung dank innovativer Technologien gewinnbringend nutzen können.
• Überraschungseffekt: Auf Unerwartetes reagieren wir mit erhöhter Aufmerksamkeit. Mit interaktiven Medieninhalten bieten Sie potenziellen Kunden ein unerwartetes, überdurchschnittliches Marketingerlebnis.
• Glaubwürdigkeit: Bleiben Sie mit Ihren Werbebotschaften stets glaubwürdig. Angesehene Experten und bekannte Influencer genießen ein hohes Vertrauen bei Konsumenten. Diese fühlen sich angesprochen und verstanden und nehmen Ihre Werbung damit aktiv und nachhaltig wahr.
• Emotionalität: Storytelling erweckt Gefühle. Interaktive Touchscreens, virtual Reality und smarte Digitalprodukte schaffen anhaltende Verbindungen zwischen Ihren Produkten und den Interessenten.

Werbung und Psychologie: Methoden und Ansätze

Sie möchten die Studienergebnisse der Werbepsychologen gezielt für die Erstellung erfolgreicher Kampagnen nutzen? Dann können Sie sich unter anderem folgender Methoden bedienen:

• Wiedererkennungseffekt: Sie kennen es selbst: Hören Sie immer wieder dasselbe Lied, speichern Sie es irgendwann unterbewusst ab – ob es Ihren Geschmack trifft oder nicht. Nutzen Sie diesen Wiedererkennungseffekt für Ihre Werbespots! Verankern Sie Ihre Reklame durch digitale Beschilderungen im Gedächtnis der Kunden, werden sich diese später daran erinnern. Und mit großer Wahrscheinlichkeit Ihr Produkt den angebotenen Alternativen vorziehen.
• Konditionierung:Die Aussicht auf eine potenzielle Belohnung stellt für viele Verbraucher einen großen Kaufanreiz dar. Sie erwerben Shampoos in der Hoffnung, bald so schön Haare zu haben wie der Mann oder die Frau in der Werbung. Sie kaufen das Rasierwasser, um später so erfolgreich zu sein wie der attraktive Jungmanager. Werden Sie kreativ: Integrieren Sie Ihr neues Spülmittel in einen Werbespot. Zeigen Sie verlockende Freizeitaktivitäten – ermöglicht durch die Zeitersparnis des schnellen Spülens.
• Konkrete Identifizierung: Extreme Emotionen steigern die Hirnleistung. Werbeinhalte mit politischen oder gesellschaftliche Reizthemen führen dazu dass sich Ihre Zielgruppe mit Ihren Produkten identifiziert. Auch zu vertrauten Alltagssituationen bauen Verbraucher einen Bezug auf. Dabei können diese Eye-Catcher einfachster Art sein: Kinder, die Weihnachtsschokolade stibitzen, der Griff an den schmerzenden Rücken bei der Gartenarbeit. Nutzen Sie diese Situationen, um Ihre Werbung gezielt zu platzieren.

Techniken und Strategien in der Werbepsychologie

Zur erfolgreichen Entwicklung von Werbung dienen Ihnen erprobte Techniken der Werbepsychologie.

1. 1988 entwickelt, liegen der AIDA-Formel die vier Stufen Attention, Interest, Desire und Action zugrunde. Danach muss Ihre Werbung
2. Aufmerksamkeit erregen
3. Interesse aufrechterhalten
4. Verlangen(zum Besitz) wecken
5. Aktion (Produktkauf oder Dienstleistungsauftrag) auslösen

Mittlerweile wurde diese Methode um „S“ für „Satisfaction“ ergänzt. Nur zufriedene Neukunden werden zu Stammkunden.

1. Die Anfangsbuchstaben der PPPP-Technik stehen für Picture, Promise, Prove und Push.
2. Darstellung: Ihre visuellen Präsentationen müssen beeindrucken
3. Versprechen: Ihr Werbeversprechen muss Neugierde schüren
4. Beweis: Untermauern Sie Ihr Versprechen mit Fakten
5. Anstoß: Konnten Sie überzeugen, folgen Kauf oder Auftragsvergabe

Tipp: Platzieren Sie Info-Displays und moderne Digital-Signage-Bildschirme am Point of Sale. Und wecken Sie so mit einfachen Mittel die Aufmerksamkeit der Passanten. Die mehrstufigen Strategien lasen sich bedarfsgerecht um weitere Techniken ergänzen.

Unique Selling Points: Mit Alleinstellungsmerkmalen heben Sie sich von der Konkurrenz ab

• Prinzip der Gegenseitigkeit: Geben und Nehmen gelten zwischenmenschlich als ungeschriebene Regel. Bieten Sie Gratisproben, werden Kunden aus Dankbarkeit kostenpflichtige Produkte erwerben.
• Künstliche Knappheit: Mit limitierten oder zeitlich begrenzten Angeboten steigern Sie die Nachfrage. Dabei ist der Wunsch nach Exklusivität nicht an die Ware gekoppelt.
• Clevere Platzierung: Produkte auf Augenhöhe, Aufsteller mitten Gang oder gigantische Videowalls animieren zum Kauf.

Für eine detaillierte Beratung zum Thema Digital Signage steht Ihnen das digitalSIGNAGE.de Vertriebsteam um Björn Christiansen unter vertrieb@digitalsignage.de und Tel. 040 180 241 080 zur Verfügung. Sie erhalten dort alle Informationen bezüglich der Digital Signage Komplettlösungen vom Marktführer inklusive Lifetime Premium Digital Signage Cloud CMS-Software made in Germany.