- Margen sinken, Kunden verloren – was nun?
- Fokus Vertrieb - Erfolgreiche Kundengewinnung und Kundenbindung durch operative Kernkompetenz und technologische Innovationen
- Praktische Ansätze bei Energiedienstleistungen für Energieversorger
· Neue Wege im Kundenservice
· Kundenkontaktmanagement im Energiebereich
· Vergleich und Beurteilung von Telekommunikation und Energieszenarien
·Liberalisierter Energiemarkt – organisatorische und technische Herausforderungen
Referenten:
- Michael Priebe · EVB Energie AG
- Hartmut Beyer · Tectum Consulting GmbH
- Dr. Simon Juraschek · JCG Consulting´Group AG
- Datum : Donnerstag den 12. Juni 2008
- Uhrzeit: 12:30 Uhr
- Ort: Schalke Arena Gelsenkirchen Raum „Blauer Salon“
- Teilnahmegebühr: 180 Euro
Im Anschluss an die Fachtagung haben die Teilnehmer, beim gemeinsamen Abendessen, inkl. Fußball-EM-Liveübertragung, die Gelegenheit die einzelnen Referenten persönlich kennen zu lernen und die Diskussion mit anderen Teilnehmern zu vertiefen.
Anmeldung und Information unter: 02053/422-132 oder info@evb.net oder über angehängtes Anmeldeformular