Erfolg durch Erfahrung in der Versicherungsbranche
Celent hat Exstream Software auch in seinen „Traction Index“ in der Kategorie Dokumentenverwaltung aufgenommen. Der Traction Index ist ein Gradmesser für den Erfolg der an der Studie teilnehmenden Unternehmen in der Versicherungsbranche und basiert auf ihren abgeschlossenen Geschäften. Die Kategorie Dokumentenverwaltung beinhaltet das Erstellen von Policen, Gutachten sowie Korrespondenz. Die führenden Unternehmen im Traction Index haben einen beträchtlichen Marktanteil in der Versicherungsbranche und weisen dadurch die von den Versicherungsunternehmen gewünschte Erfahrung vor.
„Die in der Studie genannten führenden Anbieter sind alle im vertikalen Versicherungsmarkt tätig“, so Craig Weber, Senior Analyst bei Celent und Autor der Studie. „Dadurch haben sie einen optimalen Einblick in die spezifischen Bedürfnisse von Versicherungen.“
Dialogue Live: Innovative Software verbessert Kundenkontakt
„Dass Celent die Leistung von Exstream Software in der Versicherungsbranche zum dritten Mal in Folge anerkennt, ist ein großer Erfolg“, sagt Michael Charest, Group Vice President im Bereich Versicherungslösungen bei Exstream Software. „Wir werden uns auch künftig auf Automatisierungslösungen für Unternehmensdokumente konzentrieren, die das komplexe Erstellen und Verteilen von Dokumenten in dieser hart umkämpften Branche erleichtern. Dieses Jahr haben wir eine innovative Erweiterung für unsere Dialogue-Software eingeführt: Dialogue Live. Sie bietet Mitarbeitern mit Kundenkontakt die erforderliche Flexibilität, um für jeden beliebigen Kunden interaktive und genau auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene, bei Bedarf produzierte Dokumente zu erstellen. Dialogue Live leistet damit einen Beitrag, um die Versicherungsbranche schneller, flexibler und kundenorientierter zu gestalten.“
Führende internationale Versicherungsanbieter, wie ING, CIGNA, Aflac, AIG und Aetna, nutzen Dialogue von Exstream Software zur Automatisierung ihrer Unternehmensdokumente, um damit komplexe Dokumentenprozesse zu rationalisieren und ihren Kundenkontakt zu verbessern.
Auch bei anderen Rankings hat Exstream Software gut abgeschnitten: So zählt Exstream Software im zweiten Jahr in Folge zu den Deloitte’s Technology Fast 500, einer Liste der 500 am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen Nordamerikas. In einem Ranking des amerikanischen Software Magazine, das die weltweit führenden Software-Anbieter listet, stieg das Unternehmen von Platz 285 auf 238.
Über Celent
Celent ist ein Marktforschungs- und Beratungsunternehmen, das sich die Aufgabe gestellt hat, Finanzinstitutionen bei der Ausarbeitung von umfassenden Geschäfts- und Technologiestrategien zu unterstützen. Celent veröffentlicht Studien, in denen Trends und 'Best Practice' in der Finanzdienstleistungstechnologie ermittelt werden. Ferner führt es Beratungsaufträge für Finanzinstitutionen durch, die ihre bestehenden Geschäftsverfahren durch Technologie verbessern oder neue Geschäftsstrategien einführen möchten. Mit einem Team von international erfahrenen Analysten ist Celent in einer einzigartigen Position, strategische Beratung und Markterkenntnisse auf weltweiter Basis anzubieten.
www.celent.com