Damit sitzen weltweit erstmals ein Software- und ein Hardware-Anbieter in den Bereichen Remote Control und Web-Collaboration in einem Boot. Der Vorteil für die Kunden: Über ein und dasselbe Portal erlauben flexible und bedarfsgerechte Lösungen den Zugriff auf alle unternehmensspezifischen Hard- und Softwarequellen. Plattformunabhängigkeit und Remote Control bis auf BIOS-Ebene einschließlich Filetransfer-Funktion ermöglichen auch die Einbindung älterer Rechner- bzw. Maschinengenerationen. Damit lassen sich alle Remote-Management-Prozesse in Unternehmen kundengerecht, kostengünstig und flexibel mit einer Anwendung gestalten. Die bisher notwendigen Insellösungen für den Fernzugriff in den Bereichen Meeting, Support und Maschinenfernwartung sind passé.
Die hochkarätige Technologie von meetwise und FastViewer verbindet
- 256-Bit-verschlüsselte Verbindung zur Übertragung sensibler Daten über eine Hardware-Schnittstelle,
- Supportaufgaben ohne Zeitverzug,
- Fernwartungen von Maschinen und Leitständen,
- komfortable Online-Meetings
Wer künftig über FastViewer oder meetwise eine Support-Session startet oder eine Web-Konferenz aufbaut, sieht hinzugeschaltete "meetwise reporter" in der Teilnehmerliste samt Gerätestatus und darf, sofern er autorisiert ist, darauf zugreifen.
Der "meetwise reporter" ermöglicht neben der reinen Übertragung von Bildschirminhalten in exzellenter Bildschärfe die komplette Fernsteuerung von Rechnern via Internet über einen aktuellen Browser. Selbst Inhalte eines Rechners, der aus sicherheitstechnischen Gründen nicht ans Netz oder nur in ein hermetisch abgeschottetes Netz darf, lassen sich über das VGA-Kabel zeigen und bearbeiten. Die physische Verbindung garantiert, dass sich dort nichts manipulieren lässt. Kunden mit sensiblen Datenbeständen realisieren so schon jetzt ohne Ausfallzeiten Support- und Serviceleistungen für Rechner und Steuerungen (z. B. Continental AG, Sparkassen).
FastViewer implementiert Web-Konferenz- und Support-Lösungen. Mehrere Teilnehmer können sich online über einen FastViewer-Server verbinden, das Bild ihres Desktop senden, einen PC fernsteuern, chatten, Dateien übertragen, auf einem virtuellen Whiteboard gemeinsam gestalten oder sich per Webcam und VoIP austauschen.
Die Kombination von FastViewer und meetwise reporter gestattet nun erstmalig auch ein Remote Management für Maschinensteuerungen oder Leitstände.
Dazu Jonas Leifhelm, Executive Vice President der FastViewer GmbH: "Durch die strategische Allianz zwischen FastViewer und meetwiese gelingt es uns, die Lücke im Bereich der Online-Konnektivität zu schließen. Gerade im Supportfall kommt auf die Mitarbeiter in einem Unternehmen eine Vielzahl von unterschiedlichsten Rechner- und Betriebssystemumgebungen zu. Hier kann es nur eine effiziente Lösung geben, wenn die dem Mitarbeiter zur Verfügung stehende Technologie in der Lage ist, mit jedem Endgerät zu kooperieren." Abschließend sagte Leifhelm: "Die strategische Allianz zwischen FastViewer und meetwise bedeutet die Entstehung einer Lösung, die in der Lage ist, sämtliche Insellösungen im Bereich der Online-Zusammenarbeit zu einem sicheren und belastbaren Kommunikationsverbund zusammenzufassen. So eine ,one Stop Solution' ist einzigartig im Weltmarkt und muss first choice für jeden effizienzorientierten Unternehmer sein, der im Weltmarktgeschäft mit neuester Technologie bestehen will."
"Unsere neuen, kombinierten Fernzugriffsangebote decken die ganze Palette betrieblicher Prozesse ab, bei denen es um Bildschirmübertragung und Fernbedienung geht. Schlanke, übersichtliche Systemstrukturen erfreuen nicht nur Controller-Herzen, sondern tragen über die reinen Investitionskosten hinaus durch gern genutzte Anwendungen entscheidend zu einem kreativen, produktiven Arbeitsklima bei. Die strategische Partnerschaft mit FastViewer macht es möglich, dass wir unseren Kunden kostengünstige, maßgeschneiderte Komplettangebote unterbreiten, die auf ausgereifter Technologie basieren und trotzdem immer nahe am Standard bleiben. Technik muss hilfreich sein und darf keine Hürde darstellen. Darauf setzen wir", sagt Thomas Fichtner, Geschäftsführer bei meetwise.
meetwise GmbH:
Meetwise entwickelt, produziert und vermarktet innovative Managementprodukte für Remote Support, Maschinenfernwartung und alle Arten von Telefonkonferenzen (Meetings, Schulungen, etc.) mit entfernten Teilnehmern.
Die auf Kosteneffizienz und Benutzerfreundlichkeit ausgerichteten Lösungen sind ideal für Unternehmensmärkte (Großunternehmen sowie KMU) und auch für SOHO (Small Office Home Office) geeignet. Produkte von meetwise sind dazu konzipiert, die Wirtschaftlichkeit von Telefonkonferenzen, Meetings und Schulungen zu erhöhen. Dies resultiert in enormen Kostenersparnissen und Senkungen der TCO (Total Cost of Ownership).
Homepage: www.meetwise.de