Die Callcentersoftware AG-Call-Center-Suite ist in mehr als 130 Unternehmen im gesamten deutschsprachigen Raum im Einsatz. Damit hat sich die Lösung als praxisnah und bewährt erwiesen. Die Software besteht aus einer flexiblen Datenbank, einem Powerdialer mit Kampagnenmangement sowie einem interaktiven Gesprächsleitfaden. Im Dialog mit den Anwendern wurde neu die Version 2.4 fertig gestellt. Dabei wurden die Darstellungsmöglichkeiten im Gesprächsleitfaden erheblich erweitert. Neue Mitarbeiter können sich so an ausformulierten Sätzen orientieren. Erfahrenen Agenten hingegen genügen die hervorgehobenen Stichwörter. Bei offenen Frageformen kann der Agent die Antworten direkt in einem Memofeld erfassen. Die Inboundfunktionalitäten wurden erweitert. Somit bietet Grutzeck-Software mit der AG-Call-Center-Suite 2.4 eine Callcentersoftware, die sich auf die Kernfunktionen konzentriert, preislich sehr attraktiv ist und stabil läuft.
Eine kostenlose netzwerkfähige 30 Tage Vollversion können Sie kostenlos und unverbindlich bestellen bei Grutzeck-Software GmbH, Email: info@grutzeck.de oder Fax: 0800 / 246 00 10. Oder sehen Sie die Lösung live auf der Callcenterworld in Berlin Stand 1 C 9a. Weitere Infos unter www.grutzeck.de.
Eine kostenlose netzwerkfähige 30 Tage Vollversion können Sie kostenlos und unverbindlich bestellen bei Grutzeck-Software GmbH, Email: info@grutzeck.de oder Fax: 0800 / 246 00 10. Oder sehen Sie die Lösung live auf der Callcenterworld in Berlin Stand 1 C 9a. Weitere Infos unter www.grutzeck.de.
