„Wir freuen uns sehr über das positiv angelaufene Weihnachtsgeschäft, das die generell erfreuliche Entwicklung unserer europäischen Paketgesellschaften im aktuellen Geschäftsjahr unterstreicht“, erklärt Marc Dessing, COO der Hermes Europe GmbH. „2015 haben wir unsere Strategie der internationalen Expansion in wesentlichen Wachstumsmärkten erfolgreich fortgesetzt. Neben der klassischen Haustürzustellung steht dahinter vor allem unser prosperierendes PaketShop-Netzwerk, das mit aktuell 37.000 Shops zum größten 2C-Netzwerk Europas erwachsen ist. Der Hermes PaketShop hat sich für viele Kunden als bevorzugte, alternative Zustelladresse etabliert – und das nicht nur zur Weihnachtszeit.“
Erstmals Samstagszustellung in Österreich
Allein in Deutschland rechnet der Handels- und Logistikdienstleister bis zum Jahresende mit rund 36 Mio. Paketen und damit 15 Prozent mehr Sendungen als im Rekordjahr 2014. Dafür werden 5.400 zusätzliche Arbeitskräfte sowie 3.300 mehr Fahrzeuge eingesetzt. Auch in Österreich ist die Vorfreude auf Weihnachten mit einem aktuell bereits 15-prozentigen Sendungsanstieg deutlich zu spüren. Erstmals bietet Hermes auf Wunsch auch eine Samstagszustellung an und ist damit sechs Tage die Woche für seine Kunden im Einsatz. Das Angebot ist Teil der „Hermes Serviceoffensive“, mit der die Leistungen am PaketShop stetig ausgebaut werden.
Wachstum in Großbritannien besonders stark
Die Briten bereiten sich ebenfalls auf eine ereignisreiche Adventszeit vor. In der sog. „Peak“-Saison werden bis zum Jahresende rund 32 Prozent mehr Sendungen erwartet als in den restlichen Monaten des Jahres. Am zentralen HUB-Standort in Warrington werden täglich bis zu einer halben Million mehr Pakete verarbeitet. Besonders herauszustellen ist der sog. „Black Friday“ am 27. November – eine aus den USA stammende Tradition und ein populärer Verkaufstag, an dem viele Händler mit Angeboten und Rabatten werben. Hermes UK rechnet zu diesem Event mit einem 100-prozentigen Anstieg der Bestell- und Transportmengen. Entsprechend werden die Ressourcen bei Personal, Fahrzeugen und an den Standorten bereits bedarfsgerecht erweitert. Und ein Jubiläum steht in UK zusätzlich vor der Tür: Noch im Dezember wird Hermes auf der Insel seinen 4.500. Hermes PaketShop eröffnen.
Deutschland: Besondere Fristen für Weihnachtspakete
Damit private Weihnachtspakete pünktlich am 24. Dezember unter dem Christbaum liegen, gelten in Deutschland auch in diesem Jahr wieder besondere Abgabefristen:
• Nationale Sendungen: Abgabe bis zum 22. Dezember, 12 Uhr.
• Internationale Sendungen: Abgabe bis zum 15. Dezember, Betriebsschluss.
Bei allen Sendungen, die rechtzeitig vor Annahmeschluss in einem der deutschlandweit über 14.000 Hermes PaketShops aufgegeben werden, erfolgt der erste Zustellversuch noch bis Heiligabend. Deutschlandweit stellt Hermes an Heiligabend bis 16 Uhr zu.
Video-Interview:
Carole Woodhead, CEO von Hermes UK
Der „Black Friday“ am 27. November ist eine aus den USA stammende Tradition und ein großes Verkaufsevent, das auch in Europa – allen voran in Großbritannien – zunehmend Anhänger findet. Im Dienste ihrer Kunden und Auftraggeber bereitet sich auch Hermes in UK auf diesen Ausnahmetag im Weihnachtsgeschäft vor und stockt seine Ressourcen bedarfsgerecht auf. Bis zu 100 Prozent mehr Sendungen sollen laut Prognose an diesem Tag an Hermes in UK übergeben werden. Der „Black Friday“ ist der Höhepunkt in einem Weihnachtsgeschäft, das voraussichtlich alle Rekorde brechen wird.
Carole Woodhead, CEO von Hermes UK, erläutert im Podcast-Interview:
Wie stellt sich Hermes UK auf die diesjährige intensive „Peak“-Saison ein? Und welche Service-Neuheiten stehen in UK 2016 zusätzlich an?
Das Interview finden Sie im Hermes Newsroom:
https://newsroom.hermesworld.com/...