Wie optimiere ich Geschäftsprozesse und gestalte dabei meine IT-Struktur möglichst effizient? Diese Fragen stehen für IT-Verantwortliche heute im Mittelpunkt. IT Service Management (ITSM) auf Basis der IT Infrastructure Library (ITIL) spielt dabei eine zentrale Rolle. Alles über ITSM und wie sie es in ihrem Unternehmen erfolgreich einführen, erfahren Interessierte bei HP im Rahmen eines kostenlosen Informationstages am 11. Juli 2005 in Böblingen.
Neu: ITIL-Schulung auf heißen Reifen
Als Höhepunkt der Veranstaltung stellt HP seine neue "HP High Performance ITSM Racing Simulation" vor, ein Schulungsprogramm für ITIL beziehungsweise IT Service Management. Bei dieser Simulation wirken die Teilnehmer in einem Formel 1-Team mit. Im Verlaufe mehrerer simulierter Formel 1-Rennen müssen sie das Rennergebnis ihres Teams mit Hilfe von ITIL-Methoden optimieren. Auf diese Weise lernen sie die Vorteile und die einzelnen Phasen einer ITIL-/ITSM-Einführung kennen. Das theoretische Rahmenwerk wird in einer Reihe von Vorträgen geliefert, die einen allgemeinen Überblick über ITSM/ITIL bieten und ITSM-Projekte vorstellen. Außerdem erfahren die Teilnehmer, wie sie mit Hilfe von HP OpenView Prozesse unterstützen können.
HP: Der ITSM-Experte
Um seine Kunden bei ITSM-Projekten bestmöglich zu unterstützen, hat HP mit HP ITSM ein eigenes Modell für das IT Service Management entwickelt. In HP ITSM sind die Erfahrungen aus unzähligen Kundenprojekten und aus dem eigenen Hause eingeflossen. Das Modell basiert auf ITIL, berücksichtigt jedoch noch stärker die Geschäftsprozesse. Mit Hilfe des Modells können Unternehmen hochwertige IT-Dienstleistungen stabil, flexibel und kosteneffizient anbieten.
Interessierte Unternehmen können sich bis zum 8. Juli unter 01805 14 5555 (0,12 Euro/Min.) oder im Internet unter www.hpevent.de anmelden. Unter www.hp.com/de/hpeducation finden sich auch weitere Informationen zum ITSM-Schulungsangebot und über HP Education Services.
Neu: ITIL-Schulung auf heißen Reifen
Als Höhepunkt der Veranstaltung stellt HP seine neue "HP High Performance ITSM Racing Simulation" vor, ein Schulungsprogramm für ITIL beziehungsweise IT Service Management. Bei dieser Simulation wirken die Teilnehmer in einem Formel 1-Team mit. Im Verlaufe mehrerer simulierter Formel 1-Rennen müssen sie das Rennergebnis ihres Teams mit Hilfe von ITIL-Methoden optimieren. Auf diese Weise lernen sie die Vorteile und die einzelnen Phasen einer ITIL-/ITSM-Einführung kennen. Das theoretische Rahmenwerk wird in einer Reihe von Vorträgen geliefert, die einen allgemeinen Überblick über ITSM/ITIL bieten und ITSM-Projekte vorstellen. Außerdem erfahren die Teilnehmer, wie sie mit Hilfe von HP OpenView Prozesse unterstützen können.
HP: Der ITSM-Experte
Um seine Kunden bei ITSM-Projekten bestmöglich zu unterstützen, hat HP mit HP ITSM ein eigenes Modell für das IT Service Management entwickelt. In HP ITSM sind die Erfahrungen aus unzähligen Kundenprojekten und aus dem eigenen Hause eingeflossen. Das Modell basiert auf ITIL, berücksichtigt jedoch noch stärker die Geschäftsprozesse. Mit Hilfe des Modells können Unternehmen hochwertige IT-Dienstleistungen stabil, flexibel und kosteneffizient anbieten.
Interessierte Unternehmen können sich bis zum 8. Juli unter 01805 14 5555 (0,12 Euro/Min.) oder im Internet unter www.hpevent.de anmelden. Unter www.hp.com/de/hpeducation finden sich auch weitere Informationen zum ITSM-Schulungsangebot und über HP Education Services.
