Die Balanced Scorecard Methode wird bei HESCH seit 2005 eingesetzt, um die Entwicklung des Unternehmens gezielter steuern zu können und sich besser auf die wesentlichen Erfolgsfaktoren zu fokussieren. Um die Nutzung der BSC auf weitere Personenkreise auszudehnen, suchte das BSC-Projektteam in 2007 nach einer Softwarelösung, die alle Anforderungen an eine klassische BSC nach Kaplan Norton abdecken und möglichst webbasiert sein sollte. Nach einem sehr intensiven Auswahlverfahren entschied sich das Unternehmen schließlich für hyScore BSC von hyperspace.
"Neben den vielen Funktionen und dem guten Preis-/Leistungsverhältnis von hyScore war vor allem die Tatsache ausschlaggebend, daß es sich um eine Standardsoftware handelt, die auch richtig supported und weiterentwickelt wird. Eine unserer Anregungen wurden sogar in der neuen Version bereits umgesetzt." erläutert Nicolas Manke die Gründe für die Entscheidung für hyScore BSC. "Zudem verfügt hyScore über ein Audit-Modul, mit dem wir unsere Befragungen zur Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sehr komfortabel selbst durchführen können."