Mit Waste and Recycling Portal profitieren nun auch Entsorger von den enormen Potenzialen, die Internet-Portale bieten: besserer Kundenservice zu geringeren Kosten. Das Portal erlaubt registrierten Kunden einen kontrollierten Zugriff auf ihre Daten über das Internet auf das SAP-System des jeweiligen Entsorgers. So können Kunden beispielsweise selbstständig Aufträge anlegen, Auswertungen erstellen und Behälterbestände einsehen. Darüber hinaus ermöglicht ihnen das Portal Vertragsinformationen abzurufen und Stammdaten zu aktualisieren. Neben den Kunden sind Subunternehmer und die eigenen Mitarbeiter Zielgruppen der Portal-Lösung.
Gegenüber der herkömmlichen Auftragsannahme via Telefon, Fax oder Brief sparen Entsorgungsunternehmen mit Waste and Recycling Portal erhebliche Aufwände ein. Außerdem bietet die Lösung ein umfassendes und fein abgestuftes Sicherheits- und Berechtigungskonzept. Das ermöglicht Unternehmen völlig frei zu entscheiden, wer was sehen und gegebenenfalls sogar ändern darf.
In die weitere Entwicklung von Waste and Recycling Portal fließen auch Ergebnisse aus dem Arbeitskreis „Internetportal für die Entsorgungswirtschaft“ ein. In diesem Arbeitskreis haben in den vergangenen sechs Monaten die führenden Unternehmen der Branche gemeinsam mit Implico und der SAP ihre Anforderungen an eine Portal-Lösung für Entsorger diskutiert. So wird es in der nächsten Version von Waste and Recycling Portal zum Beispiel auch Funktionalitäten für das elektronische Abfallnachweisverfahren geben, das ab April 2010 in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben sein wird und den Papierbegleitschein ablösen soll. Einige Teilnehmer des Arbeitskreises haben bereits Interesse bekundet, Waste and Recycling Portal einzusetzen.