Das Kundenkontaktmanagement-System der infoselect GmbH aus Süddeutschland, isContact hat sich in einem Wettbewerb bei der NBank in Hannover durchgesetzt. Die Investitions- und Förderbank verantwortet die Wirtschaftsförderungsprogamme des Bundeslandes Niedersachsen. Die Norddeutschen entschieden sich für das Mini-CRM isContact, da die hohen Anforderungen an die Sicherheitsinfrastruktur sowie eine vollständige schwierige Integration in die bestehende Systemlandschaft gewährleistet wurden. Die Programmierung von Schnittstellen ermöglicht den Daten-Import aus bestehenden, umfassenden Datenbanksystemen. Kontakt- und Kundendaten können so schnell und übersichtlich an den PC-Arbeitsplätzen angezeigt werden. 75 Plätze sind bereits eingebunden; in der Endausbaustufe werden es 150 sein. Die Vorteile sind: Gewohntes Arbeiten in Outlook, da isContact auf Outlook und Exchange basiert und die Benutzeroberfläche die gleiche ist. Und Kostenersparnisse. Denn teure Datenbank-Zugriff-Lizenzen entfallen und gleichzeitig können die Funktionen des Kontaktmanagement-Systems effizient genutzt werden. Und das alles ohne doppelte Datenhaltung.
Das Mini-CRM isContact gewinnt bei der NBank in Hannover
(PresseBox)
(Schwabmünchen, )
