"Erfolg ist eine Frage der Einstellung", sagt Fink. Er hat erkannt: "Gute Verkäufer werden nicht geboren, sie werden gemacht". Erfolg ist erlernbar und hat viel mit Ausdauer und Beharrlichkeit zu tun - bei ihm lernen Verkäufer, wie man mit Höhen und Tiefen, Erfolg und Niederlagen im Vertriebsalltag besser umgehen kann. Mit praktischen Beispielen und aus dem Leben gegriffenen Übungen bringt der Trainer die Menschen dazu, nachzudenken, die Ratschläge auch tatsächlich umzusetzen und nach der Lektüre unabhängig von Marktsituation oder Konjunkturlage Verkaufserfolge zu erzielen.
Das Buch ist aus seinem Erfolgsseminar "Die vier Erfolgsfaktoren für mehr Umsatz und Gewinn" entstanden und antwortet auf die vielen Fragen rund ums Verkaufen:
- Was unterscheidet den Top-Seller vom Durchschnittsverkäufer?
- Welche Einstellung entscheidet über den Erfolg?
- Welche Änderungen bringt das digitale Zeitalter mit sich?
- Warum ist Empfehlungsmarketing der Königsweg zu neuen Kunden?
- Welche Schritte sind nach einem erfolgreichen Vertragsabschluss zu tun?
- Wie werden Einwände entkräftet?
Unternehmen können ihre Mitarbeiter auch durch einen Vortrag von Verkaufstrainer Klaus-J. Fink über die Erfolgsfaktoren des Verkaufens weiterbilden und zu Spitzenleistungen inspirieren lassen - damit ihre Verkäufer der Konkurrenz immer eine Nasenlänge voraus sind.