Grundvoraussetzung für das New Meadowlands Stadium war eine flexible, leicht zu verwaltende IT-Lösung, welche ein zuverlässiges, sicheres Eventmanagement-System, die Business Intelligence Anforderungen und die operative Leistungsfähigkeit vereint. Somit sind hohe Umsätze, niedrige Betriebskosten und das optimale Fan-Erlebnis garantiert.
Das Herzstück des MICROS 9700 HMS ist eine branchenführende Pointofsale (POS) Lösung, die speziell für große (Stadien-)Anlagen entwickelt wurde. Zusätzlich zum MICROS 9700 POS ist im New Meadowlands Stadium auch das MICROS 9700 Perpetual Inventory Package mit integrierter Inventarverwaltung und Einkaufs-Abwicklung im Einsatz. Zur Verwaltung der Luxus-Suiten und des kompletten Catering vertraut man auf das MICROS 9700 Suitenmanagement, sowie für den professionellen Service in den Premium-Restaurantbereichen auf die Mobile MICROS-Lösung.
Das MICROS 9700 HMS ist vollständig in mymicros.net, eine der multifunktionalsten Programmsuiten für Unternehmen, integriert. Durch die Zusammenstellung von betrieblichen und finanziellen Informationen in übersichtlichen Online-Berichten bietet mymicros.net der Betriebsleitung des NMS eine reiche Informationsquelle für Business Intelligence und Reporting. MICROS iCare, das Member-Card-Tool, besteht aus verschiedenen Anwendungen für Customer Relationship Management, und Modulen zur Verfolgung von Verkaufs- und Fan-Aktivitäten von einer zentralen Datenbank heraus. Mit der iCard und iCare kann das NMS sowohl Stammkunden identifizieren, als auch Methoden zur Akquise neuer Kunden entwickeln und deren Erfolge punktuell messen.
"Das New Meadowlands Stadium ist doppelt so groß wie der Vorgänger und benötigt innovative Wege zur Vergrößerung der Servicekapazitäten über den Status Quo hinaus. Nur so können wir ein außergewöhnliches, individuelles Fan-Erlebnis bieten. Wir brauch(t)en die Kombination von innovativen, integrierten Lösungen, fortschrittlicher Technologie, Sicherheit, stabiler Hardware und zuverlässigem Reporting in einem Aufbau, der für Open Source geeignet ist und unsere Bedürfnisse genau erfüllt. Die Entscheidung für MICROS war für uns eine Selbstverständlichkeit", stellt Peter Brickman, Chief Technology Officer des NMS fest. "Wir freuen uns sehr, MICROS als festen Partner im New Meadowlands Stadium zu haben."
"Das Team von MICROS fühlt sich geehrt, beim revolutionären New Meadowlands Stadium mit dabei zu sein", sagt Dan Bell, Vice President Leisure and Entertainment Division bei MICROS Systems. "Wir sind sicher, dass MICROS dem New Meadowlands Stadium die leistungsfähige Technologie bieten kann, die es benötigt, um ein Großprojekt mit so hohen Anforderungen zu verwalten und allen Events zu optimalem Erfolg zu verhelfen."
Das New Meadowlands Stadium ist eine sensationelle Location. Nicht nur was die ganzjährigen Sport- und Special-Events betrifft, sondern auch das gesamte Entertainment drum rum. Mit einer Fläche von über 12.000 Quadratmetern auf vier Ebenen, mit unterschiedlichsten Gastro-Outlets, Premium-Lounges und vielem mehr macht das NMS jeden Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis. Um den Fans und Gästen ein Maximum an persönlichem Service und perfektem Angebot zu bieten, investierte man in die bestmögliche Ausstattung.
www.micros-fidelio.de / www.micros.com / www.newmeadowlandsstadium.com
Informationen zum New Meadowlands Stadium
Das New Meadowlands Stadium (NMS) ist eine herausragende Location für Sport und Unterhaltung im Zentrum des größten Medienmarktes der USA. Erbaut als Heimstadion der New York Jets und New York Giants, wird es zudem eine Pflichtlocation für alle wichtigen Events sein. Ob weltweit übertragene Konzerte, unvergessliche Ereignisse im College Football oder internationale Fußballspiele, das New Meadowlands Stadium ist der ideale Veranstaltungsort für Fans und Performer gleichermaßen. Als ein Stück Architekturgeschichte im Wert von 1,6 Milliarden US Dollar wird das New Meadowlands Stadium den neuen Standard für Aussehen und Atmosphäre eines solchen Veranstaltungsortes setzen. Beim Saisonstart 2010 der New York Jets und der New York Giants werden die Mannschaften nicht nur ein neues Heimstadion ihr eigen nennen, sondern sie spielen auch, dank der Partnerschaft mit der U.S. Environmental Protection Agency, an einem der umweltverträglichsten Veranstaltungsorte der Sportwelt. Rund 82.500 leidenschaftliche Fans schätzen die problemlose Anreise, die modernen Technologien und die sonstigen, einzigartigen Vorteile dieses Stadions.