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ERP-Hero, die Vermarktungsagentur für Unternehmenssoftware, Betreiber des Magazins für Unternehmenssoftware (EAS-MAG.digital), hat die OTRS AG nach 3 Tipps zum sicheren Umgang mit Kundendaten in CRM-Systemen gefragt.
Jens Bothe, Director Global Consulting der OTRS AG hat folgende Tipps:
Über den Experten
Jens Bothe ist Director Global Consulting bei der OTRS AG und ist für die Kunden-Beratung verantwortlich. Mit seinem Team stellt er sicher, dass Kunden aus allen Branchen OTRS optimal nutzen können. Struktur, Planung und das Konfigurieren von Rechenzentren, Netzwerkdesign und Monitoring, Installation und Administration von UNIX/Linux-Systemen und die Erstellung von UNIX-shell Skripten für die Wartung von Systemen runden sein Profil ab.Darüber hinaus versteht es Jens Bothe, technologisches Know-how in seinen Beratungsansatz zu integrieren und transparent und verständlich zu vermitteln. Seine langjährige Tätigkeit im Trainingsbereich ermöglicht es ihm, schnell in neuen Teams zu arbeiten, um ihnen eine gute und zielorientierte Leistung zu ermöglichen. Mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung im IT-Bereich ist er Experte für IT-Sicherheit und Cyber Defense. Verschiedene Zertifizierungen und die Teilnahme an Konferenzen bestätigen seine Erfahrung.
Jens Bothe, Director Global Consulting der OTRS AG hat folgende Tipps:
- Tipp 1: Seien Sie besonders vorsichtig mit Kundendaten
- Tipp 2: Machen Sie einen Tech-Check bei Ihrem CRM-System
- Tipp 3: Machen Sie Ihr Team auf mögliche Cyber-Angriffe aufmerksam
Über den Experten
Jens Bothe ist Director Global Consulting bei der OTRS AG und ist für die Kunden-Beratung verantwortlich. Mit seinem Team stellt er sicher, dass Kunden aus allen Branchen OTRS optimal nutzen können. Struktur, Planung und das Konfigurieren von Rechenzentren, Netzwerkdesign und Monitoring, Installation und Administration von UNIX/Linux-Systemen und die Erstellung von UNIX-shell Skripten für die Wartung von Systemen runden sein Profil ab.Darüber hinaus versteht es Jens Bothe, technologisches Know-how in seinen Beratungsansatz zu integrieren und transparent und verständlich zu vermitteln. Seine langjährige Tätigkeit im Trainingsbereich ermöglicht es ihm, schnell in neuen Teams zu arbeiten, um ihnen eine gute und zielorientierte Leistung zu ermöglichen. Mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung im IT-Bereich ist er Experte für IT-Sicherheit und Cyber Defense. Verschiedene Zertifizierungen und die Teilnahme an Konferenzen bestätigen seine Erfahrung.
