Unternehmen erwarten mehr Flexibilität und Agilität der IT
Bis 2012 prognostiziert Gartner, dass ca. 30% aller IT-Outsourcing-Verträge aufgelöst bzw. neu verhandelt werden. Dabei werden die Unternehmen neben besseren Konditionen von den Providern und Suppliern vor allem mehr Flexibilität und Agilität in der IT-Service-Erbringung einfordern. Roland Berger Strategy Consultants empfehlen sogar in vielen Fällen, das aktuelle IT-Sourcing-Portfolio zu überprüfen und berichtet von bis zu 10% Einsparpotenzial, das im Kern auf Insourcing von IT-Services beruht. Dieses Potenzial lässt sich jedoch nur durch eine gezielte Sourcing-Strategie für alle IT-Services erreichen. Derzeit managen jedoch 55% aller Unternehmen Ihre Sourcing-Aktivitäten rein taktisch auf der Betriebsebene und vernachlässigen die strategische Planung. Noch sind viele Unternehmen nicht bereit, den anfänglichen Mehraufwand für die Erarbeitung einer umfassenden Strategie für Service Sourcing zu stemmen. Doch erste Beispiele erfolgreicher IT-Verantwortlicher zeigen, wie durch kontinuierliches Sourcing Management für den Anwender große Vorteile realisierbar sind.
Die meisten IT-Verantwortlichen gehen mit einem Anforderungs-Dreiklang in das Geschäftsjahr 2010: neue Services planen - Dienstleister steuern - Kosten senken sind die drei Ziele, die es gleichzeitig zu erreichen gilt. Der Kongress SERVICE SOURCING analysiert diesen Dreiklang und die Chancen, die sich sowohl für interne, wie auch für externe Service Provider und Supplier ergeben. Der Kongress startet am 27. Januar 2010 mit einem ganztägigen Seminar, in dem Rechtsanwalt Jürgen Dierlamm den Spagat zwischen Kostenoptimierung und Sicherung der Servicequalität beschreibt und anhand von zehn "Do's and Don'ts" Wege aufzeichnet, wie Ideen aus der IT Service Procurement Library (ISPL) praktische Vorteile für die IT und das Geschäft bringen können.
Integration von IT Service Management und IT-Beschaffung
Der Kongresstag am 28. Januar beginnt mit der Eröffnungs-Keynote "Erfolgreiches Management der IT Service Supply Chain" von Prof. Dr. Rüdiger Zarnekow (TU-Berlin). Die Teilnehmer erwarten zahlreiche Praxisberichte unter anderem von Jörg Zielger (Flughafen Nürnberg), Bernd Schachinger (ABB AG) sowie Expertenbeiträge von Martin Schmidt (Capgemeini sd&m AG), Paul G. Huppertz (servicEvolution) und Timm Scheibach HDP Management Consulting).
Auf der begleitenden Fachausstellung zum Kongress präsentieren Unternehmen Ihre Produkte und Dienstleistungen.
Die Tageskarte für SERVICE SOURCING kostet 995,- Euro, die Zweitageskarte 1.495,- Euro.
Bis 2012 prognostiziert Gartner, dass ca. 30% aller IT-Outsourcing-Verträge aufgelöst bzw. neu verhandelt werden. Dabei werden die Unternehmen neben besseren Konditionen von den Providern und Suppliern vor allem mehr Flexibilität und Agilität in der IT-Service-Erbringung einfordern. Roland Berger Strategy Consultants empfehlen sogar in vielen Fällen, das aktuelle IT-Sourcing-Portfolio zu überprüfen und berichtet von bis zu 10% Einsparpotenzial, das im Kern auf Insourcing von IT-Services beruht. Dieses Potenzial lässt sich jedoch nur durch eine gezielte Sourcing-Strategie für alle IT-Services erreichen. Derzeit managen jedoch 55% aller Unternehmen Ihre Sourcing-Aktivitäten rein taktisch auf der Betriebsebene und vernachlässigen die strategische Planung. Noch sind viele Unternehmen nicht bereit, den anfänglichen Mehraufwand für die Erarbeitung einer umfassenden Strategie für Service Sourcing zu stemmen. Doch erste Beispiele erfolgreicher IT-Verantwortlicher zeigen, wie durch kontinuierliches Sourcing Management für den Anwender große Vorteile realisierbar sind.
Die meisten IT-Verantwortlichen gehen mit einem Anforderungs-Dreiklang in das Geschäftsjahr 2010: neue Services planen - Dienstleister steuern - Kosten senken sind die drei Ziele, die es gleichzeitig zu erreichen gilt. Der Kongress SERVICE SOURCING analysiert diesen Dreiklang und die Chancen, die sich sowohl für interne, wie auch für externe Service Provider und Supplier ergeben. Der Kongress startet am 27. Januar 2010 mit einem ganztägigen Seminar, in dem Rechtsanwalt Jürgen Dierlamm den Spagat zwischen Kostenoptimierung und Sicherung der Servicequalität beschreibt und anhand von zehn "Do's and Don'ts" Wege aufzeichnet, wie Ideen aus der IT Service Procurement Library (ISPL) praktische Vorteile für die IT und das Geschäft bringen können.
Integration von IT Service Management und IT-Beschaffung
Der Kongresstag am 28. Januar beginnt mit der Eröffnungs-Keynote "Erfolgreiches Management der IT Service Supply Chain" von Prof. Dr. Rüdiger Zarnekow (TU-Berlin). Die Teilnehmer erwarten zahlreiche Praxisberichte unter anderem von Jörg Zielger (Flughafen Nürnberg), Bernd Schachinger (ABB AG) sowie Expertenbeiträge von Martin Schmidt (Capgemeini sd&m AG), Paul G. Huppertz (servicEvolution) und Timm Scheibach HDP Management Consulting).
Auf der begleitenden Fachausstellung zum Kongress präsentieren Unternehmen Ihre Produkte und Dienstleistungen.
Die Tageskarte für SERVICE SOURCING kostet 995,- Euro, die Zweitageskarte 1.495,- Euro.
