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Chordiant Software schließt strategische Allianz mit BEA

(PresseBox) (, )
Partnerschaft soll die Performance von Kundenmanagement-Lösungen für Business-to-Consumer Unternehmen fördern

München – Chordiant Software, Anbieter einer innovativen Kundenmanagement-Lösung für Business-to-Consumer (BtoC) Unternehmen, und BEA Systems, das weltweit führende Unternehmen für Applikations-Infrastruktur-Software, haben eine strategische Allianz vereinbart. Die Partnerschaft umfasst gemeinsame Marketing- und Salesprogramme, Performance Benchmarks sowie die Integration der Chordiant 5 Enterprise Platform in die BEA WebLogic Enterprise Platform. Das Ergebnis der engen Zusammenarbeit ist eine hoch performante, Prozess orientierte Kundenmanagement-Lösung, die auf den offenen Standards Java 2 Enterprise Edition (J2EE) und Extended Markup Language (XML) basiert und auf dem BEA WebLogic Server läuft. Das erste gemeinsame, bereits abgeschlossene Kundenprojekt bei Hutchison 3G unterstreicht, dass sich die Lösungen von Chordiant und BEA optimal ergänzen.

„Wir begrüßen die Fortschritte von Chordiant 5 und heißen Chordiant als strategischen Partner willkommen“, so Scott Edgington, Vice President und General Manager Global Software Partners bei BEA Systems. „Chordiant 5 bietet eine flexible, hoch performante Architektur, die die Möglichkeiten des BEA WebLogic Servers nutzt, um die Kosten für die Entwicklung und Integration von Anwendungen erheblich zu senken.“

Chordiant im Benchmark vorbildlich

Erst kürzlich hat Chordiant ein umfangreiches Benchmarking-Programm für den Chordiant 5 Foundation Server – eingesetzt auf einem BEA WebLogic Server – abgeschlossen. Die Serversimulationen und Belastungstests zeigten, dass der Chordiant 5 Foundation Server selbst bei mehreren zehntausend gleichzeitigen Nutzern Antwortzeiten von unter einer Sekunde garantiert. Zudem lagen die Transaktionsraten über 300.000 pro Stunde. Die Ergebnisse belegen, dass der Chordiant 5 Foundation Server – basierend auf der JX-Architektur (J2EE und XML) – zu den Kundenmanagement-Lösungen mit der höchsten Performanz und Skalierbarkeit zählt.

Die Unternehmen

BEA Systems, Inc. (Nasdaq: BEAS) ist das weltweit führende Unternehmen für Applikations-Infrastruktur-Software. Rund 13.000 Kunden bauen ihre Unternehmenssoftware auf BEA-Lösungen auf, darunter die Mehrheit der Fortune Global 500 Unternehmen. BEA und seine WebLogic-Produkte genießen in der Geschäftswelt höchstes Vertrauen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in San José, Kalifornien, unterhält 91 Büros in 33 Ländern.

BEA, BEA Tuxedo, BEA WebLogic, BEA WebLogic Enterprise, BEA WebLogic Enterprise Platform, BEA WebLogic Server, BEA WebLogic Integration, BEA WebLogic Portal und BEA WebLogic Workshop sind Handelsmarken oder eingetragene Handelsmarken der BEA Systems, Inc. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Chordiant Software Inc. (CHRD), mit Sitz im kalifornischen Cupertino, USA, entwickelt und vertreibt eine Dynamische Customer Relationship Management (CRM) Plattform für den Business-to-Consumer (B2C) Markt. Derzeit bietet das Unternehmen als einziger Hersteller eine prozessorientierte Lösung für multidimensionale, personalisierte Kundeninteraktionen in Echtzeit. Damit lässt sich die Effektivität im Marketing, Selling und Service entscheidend verbessern. Dank der flexiblen JX-Architektur bleiben darüber hinaus bestehende IT Investitionen geschützt. Auf diese Weise erhalten Unternehmen einen doppelten Vorteil: Zeit- und Kostenersparnis sowie einen Wettbewerbsvorsprung durch langfristige Kundenbindung.
Die Chordiant Lösung stellt bereits bei weltweit führenden Unternehmen wie Signal Iduna, BSkyB, Royal Bank of Scotland Group, General Motors und Lloyds TSB ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis. Das Kampagnenmanagement-Tool von Chordiant setzen so namhafte deutsche Kunden wie Advance Bank und Deutsche Bank 24 ein. Chordiant Software unterhält weitere Niederlassungen in München, Frankfurt, Boston, New York, London, Paris und Amsterdam.

Weitere Informationen zu Unternehmen und Produkten finden Sie unter www.chordiant.de. Deutsche Pressemitteilungen sind zudem abrufbar unter www.commcreativ.de.


Weitere Informationen

Chordiant Software International GmbH
Regina Mehler
Ganghoferstraße 39
80339 München
Tel.: +49 / 89 / 540 32-112
Fax: +49 / 89 / 540 32-100
regina.mehler@chordiant.com
www.chordiant.de

COMMcreativ
Public Communications oHG
Schießstättstr. 30
80339 München
Tel.: +49 / 89 / 51 99 67-0
Fax: +49 / 89 / 51 99 67-19
info@commcreativ.de

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Chordiant Software Inc. (CHRD), mit Sitz im kalifornischen Cupertino, USA, vertreibt mit Chordiant 5 eine prozessorientierte Kundenmanagement-Plattform für Business-to-Consumer (B2C) Unternehmen mit Millionen von Geschäftsbeziehungen. Die Lösung steuert End-to-end Kundeninteraktions-prozesse und stellt in Echtzeit eine einheitliche Gesamtsicht auf den Kunden dar – unabhängig davon, ob die Interaktion über Call Center, über Web Self Service, in Zweigniederlassungen oder in Filialen erfolgt. Die Softwareplattform reduziert die operativen Kosten, sorgt für eine verbesserte Cost-Income-Ratio und erhöht die Effizienz in Marketing, Vertrieb und Service entscheidend. Dank der flexiblen JX-Architektur fügt sich Chordiant 5 nahtlos in die bestehende IT Infrastruktur und schützt bereits getätigte Investitionen. Die Chordiant Lösung stellt bereits bei weltweit führenden Unternehmen wie Signal Iduna, BSkyB, Royal Bank of Scotland Group, General Motors und Lloyds TSB ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis. Das Kampagnenmanagement-Tool von Chordiant setzen so namhafte deutsche Kunden wie Advance Bank und Deutsche Bank ein. Chordiant Software unterhält Niederlassungen in München, Frankfurt, Boston, New York, London, Paris und Amsterdam.

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