Der Einsatz von Open Source Werkzeugen in global verteilten Outsourcing Projekten über Organisationsgrenzen ist eine kostengünstige und flexible Alternative zu herkömmlichen Lizenzprodukten. Die Definition eines gemeinsamen Standards durch das Open Source Werkzeug und die trotzdem hohe Adaptierbarkeit auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens erlauben einen schnellen und kostengünstigen Einsatz. Viele Open Source Werkzeuge, insbesondere in der Software-Entwicklung, haben mittlerweile einen extrem hohen Reifegrad erreicht und haben sich in vielen Bereichen zu defacto-Standards entwickelt, z.B. Subversion (Source Code Versionsmanagement) oder Bugzilla (Bug-Tracking).
Eingesetzt in Outsourcing Projekten entwickeln diese Werkzeuge jedoch erst ihren vollen Nutzen, wenn Outsourcing-spezifische Anforderungen berücksichtigt werden, wie z.B. die strikte Rechtevergabe und -kontrolle, Implementierung von Management Reporting Funktionen, oder die stringente Abläufe über einzelne Werkzeuge hinaus. Der Einsatz von Entwicklungswerkzeugen (gleich ob Open Source oder kommerzieller Produkte) erfordert einen hohen Aufwand an vorheriger Analyse und erhebliche Integrationsaufwände, sollen die signifikanten Mehrwerte auch realisiert werden. Dies stellt insbesondere kleinere und mittlere Unternehmen vor erhebliche Herausforderungen..
Ein sehr vielversprechender, alternativer Ansatz zu diesem Vorgehen ist die Nutzung von bestehenden Software-as-a-Service Angeboten. Die Global Sourcing Platform der pliXos GmbH ist eine Projektumgebung, die Unternehmen vom ersten Tag des Projektes eine für global verteilte Software-Entwicklung optimierte Umgebung bietet. Soweit möglich werden dabei etablierte Open Source Komponenten genutzt, um auf gängige Standards zu setzen, wie aber auch die Produktivität zu maximieren. Der Kunde profitiert dabei vor allem von der sofortigen Verfügbarkeit und der Nutzungsabhängigen sowie transparenten Kostenstruktur.
Herr Dr. Jörg Stimmer, Geschäftsführer der pliXos GmbH und Vorstand der European Outsourcing Association Germany e.V. erklärt "Die meisten IT Outsourcing Projekte bieten signifikante Optimierungsmöglichkeiten. Neue Ansätze, wie Open Source und SaaS, bieten die Chance mit geringem Investitionen Outsourcing Projekte erfolgreicher umzusetzen. Die Möglichkeit werde ich bei dem EOA Lunch-Meeting vorstellen und mit den Teilnehmern diskutieren."