Das Thema Ausbildung hat bei Ricoh einen hohen Stellenwert. Ab 1. August 2008 werden rund 160 der 1600 Mitarbeiter Auszubildende sein. Das Unternehmen ist damit einer der größten Ausbildungsbetriebe seiner Branche in Norddeutschland. Regelmäßig übernimmt Ricoh über 90 Prozent der Auszubildenden nach der Ausbildung.
Zum 1. August 2008 beginnen einige Auszubildende aus dem Fachhandel im Rahmen der Ausbildungskooperation des Herstellers ihre Ausbildung zum Informations-elektroniker/in am Standort Hannover. "Unser Konzept der Verbundsausbildung hat sich bewährt", so Heinz-Gunter Kursawe, Chief Manager der Linc Academy, dem unternehmenseigenen Schulungs- und Fortbildungszentrum von Ricoh Deutschland. "Der Ausbildungsberuf Informationselektroniker/in der Bürosystemtechnik eröffnet unseren Fachhandelspartnern die Möglichkeit, ihre Nachwuchskräfte fundiert auszubilden zu lassen. Davon profitieren sowohl der Handel als auch wir als Hersteller."
Ganzheitliches Ausbildungskonzept deckt auch Soft-Skills ab Die Auszubildenden erlangen umfassende Produkt- und Netzwerkkenntnisse, großes IT Know-how und internationale Zertifizierungen wie CompTIA Security+ und NET+, Microsoft MCSA und Cisco CCNA. Das Konzept der Linc Academy deckt ebenfalls Kompetenzbereiche wie Kommunikations- und Konfliktmanagement und aktiven Dienstleistungsvertrieb ab. Hannover, Standort der Ricoh-Hauptverwaltung, ist im ersten Lehrjahr zentraler Ausbildungsort, an dem sich auch die Berufsschule befindet und überbetriebliche Lehrgänge und Prüfungen abgehalten werden. Ab dem zweiten Lehrjahr setzen die Auszubildenden ihr Wissen im Kundendienst ihres Fachhändlers in die Praxis um. Das Ausbildungsjahr bei Ricoh ist für den Händler bis auf Zusatzkosten für überbetriebliche Lehrgänge, Prüfungen und Zertifizierungen sowie Werkzeuge kostenlos.
Kursawe: "Die theoretische Wissensvermittlung und die IT-Zertifizierungen gewährleisten eine qualifizierte Ausbildung und damit entsprechend gut geschulte Mitarbeiter. Wir vermitteln Fachwissen, das der Fachhändler dem Azubi in dieser Form nicht bieten kann."
Ricoh Deutschland bildet unter anderem zum Informationselektroniker/in für Bürosystemtechnik, zum Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, zur Fachkraft für Lagerlogistik und zum Bachelor of Science Wirtschaftsinformatik aus. Darüber hinaus bietet das Unternehmen zum 1. August 2008 erstmals auch einen Ausbildungsgang zum IT-Systemkaufmann/-frau an.