Partner von Ruckus Wireless erhalten alle erforderlichen Verkaufstools und Marketingmaterialien, um die ZoneFlex-Produkte und die Smart WiFi-Technologie potenziellen Kunden vorstellen zu können. Aufgeteilt ist das Programm in zwei Stufen: Big Dog und Top Dog. Big Dogs sind Partner, die die Zone-Flex-Lösung von Ruckus Wireless bereits erfolgreich eingesetzt haben und schon aktiv die Technologie verkaufen. Um ein Big Dog oder Top Dog Partner zu werden, müssen sich die Vertriebsmitarbeiter beim Partner durch ein Online Sales-Training autorisieren lassen. Die technischen Mitarbeiter nehmen an einem dreitägigen technischen "WiseGuys"-Zertifizierungstraining teil. Top Dogs sind WLAN-Implementierungsexperten der Smart Wi-Fi-Technologie und zeichnen sich durch sehr gute Leistungen und den kontinuierlichen Auf- und Ausbau von Wireless-Umgebung bei den Nutzern mit den ZoneFlex-Produkten aus. Diese Partner erhalten die höchste Rabattstufe. Top Dogs sind Teil des Market Development Funds (MDF)-Programms, das zu gemeinsamen Marketingaktivitäten und gesponserten Veranstaltungen mit Ruckus berechtigt.
"Das Ziel unseres neuen Programms ist es, dass wir unseren Partnern Tools an die Hand geben, die Ihnen helfen, Umsatz und Profitabilität zu steigern", sagt Christian Sauer, Regional Sales Manager Central Europe bei Ruckus Wireless. "Sowohl Big Dogs als auch Top Dogs erhalten Zugang zum Ruckus Wireless-Partnerportal, wo sie Wettberwerbs- und Produktinformationen, Präsentationen, Whitepapers und Best Practice-Leitfäden finden. Beide Partnerstufen berechtigen zudem zur Deal-Registrierung. Damit schützen wir das in Projekte getätigte Investment der Partner. Gleichzeitig erhalten Top Dog Partner strategischen Sales Support."
Damit die Partner stets auf dem neusten Stand sind, bietet Ruckus Wireless Produkt- und Lösungsschulungen für Verkaufs- und IT-Mitarbeiter, bei denen alle Fragen rund um die ZoneFlex-Produkte oder das FlexMaster-Managementsystem beantwortet werden. Zudem erhalten die Partner umfassende Kenntnisse über Technologiekonzepte, Entwurfs- und Bereitstellungspraktiken, Verwaltung und Fehlerbehebung. Desweiteren können Webinare gebucht werden, in denen erste Informationen zu den Produkten von Ruckus vermittelt oder spezielle Produkte erklärt werden.
Auch beim Support bietet Ruckus Wireless zwei Optionen an: Den Partner Premium Support und den Software Upgrade Support. Beide Stufen sind eine Erweiterung zur Lifetime-Garantie, die in den meisten ZoneFlex-Produkten enthalten sind. Der Partner Premium Support beinhaltet Rund-um-die-Uhr-Hilfe per Telefon, Internet oder Email sowie Zugang zu Softwareupgrades für die erworbenen Produkte und erweiterten Hardwareersatz. Mit dem Software Upgrade Support erhalten Big Dog-Partner Upgrades sowie Bug-Fixes für die eingesetzten Produkte.
Weitere Informationen zum BigDog-Partnerprogramm erhalten Sie unter http://ruckuswireless.force.com/...
Weitere Pressemitteilungen zu Ruckus Wireless finden Sie unter http://www.hbi.de/...