Die Krombacher Brauerei ist eine Brauerei mit Tradition und Geschichte. Seit ihrer Gründungszeit braut diese nach dem 500 Jahre alten Reinheitsgebot. Eine Zeit, in der Krombacher tagtäglich unzählige Bierliebhaber weltweit mit verschiedenen Biersorten versorgt hat und sich einen Platz unter den führenden Bierherstellern Deutschlands errungen hat.
Doch für solch einen Erfolg muss nicht nur die Rezeptur für das Bier stimmen, auch im Vertrieb sorgen viele Mitarbeiter für einen reibungslosen Ablauf der Distribution der Produkte. Um die Übersicht über die Produkte am "Point of Sales" zu behalten, benutzen die Mitarbeiter im Außendienst mobile Handheld-Computer mit dem Windows Mobile Betriebssystem. Auf diesen ist eine sogenannte Kiosk-Anwendung zum Scannen von Barcodes installiert, mit deren Hilfe die Mitarbeiter die Warenbestände in Lebensmittel- und Getränkemärkten überwachen und inventarisieren können.
Um einen technischen Überblick über diese mobilen Geräte zu behalten, setzt die Krombacher IT seit neuestem auf die Mobile Device Management-Lösung smartMan. Mit smartMan lassen sich mobile Endgeräte über eine webbasierte Schnittstelle verwalten und inventarisieren. Updates müssen nicht auf jedes Handheld einzeln eingespielt werden, sondern können gleichzeitig auf alle Geräte over-the-air installiert werden, was den Administrationsaufwand erheblich senkt. Das Gerät kann beim Mitarbeiter verbleiben und muss nicht aufwändig für Neueinrichtungen etc. in die Zentrale versendet werden.
"Früher mussten wir jedes einzelne Gerät manuell und in Krombach konfigurieren. Dies hat uns viel Zeit und Nerven gekostet. Auch der Telefonsupport war mangels Fernwartungskosten extrem anstrengend. Nun verwalten wir ca. 300 Geräte mit smartMan und sparen dadurch viel Zeit, Nerven und Kosten." (Hermann Grotmann, Abteilungsleiter Informationstechnik, Krombacher Brauerei)
Neben Windows Mobile ist smartMan auch auf allen anderen gängigen Betriebssystemen, wie etwa Apple iOS, Android, Symbian und BlackBerry sowie auf dem iPad, einsetzbar. Der in smartMan integrierte EAS-Proxy garantiert, dass nur mit smartMan verwaltete Geräte, also Geräte die den Unternehmensrichtlinien entsprechen, auf das Unternehmensnetzwerk und den E-Mail Server zugreifen können. Kennwort- und Sicherheitsrichtlinien schützen vor unerlaubter Nutzung und Viren, die Möglichkeit auf den Geräten einen Lock oder Wipe durchzuführen schützt wichtige Unternehmensdaten bei Verlust eines Geräts. Höchste Sicherheitsstandards sind somit gegeben.
"Bis jetzt haben wir nur positive Erfahrungen mit smartMan gemacht. Unsere Erwartungen an das Produkt sind vollständig erfüllt worden und der Administrationsaufwand für unsere mobilen Geräte konnte erheblich gesenkt werden. Auch die Betreuung durch den DIALOGS Support in einzelnen Fehlerfällen oder bei speziellen Fragen ist optimal." (Hermann Grotmann, Abteilungsleiter Informationstechnik, Krombacher Brauerei)