“Moderne Unternehmen erwarten Lösungen, die effizientes, ortsunabhängiges Arbeiten erlauben: ob der telefonische Kundenkontakt im Büro, am Handy oder im Home Office statt findet soll dabei keine Rolle spielen” sagt Renaud Munier, stellvertretender Geschäftsführer von Speech Design, dem deutschen Marktführer im Business – FMC – Bereich.
Mit dem Einsatz von Business – FMC wird für alle Geschäftskontakte des Unternehmens nur noch eine Telefonnummer verwendet – die Büronummer. Die Mitarbeiter sind überall erreichbar und können sogar am Handy die Komfortfunktionen der Telefonanlage nutzen. Auch bei selbst gewählten Gesprächen, z.B. vom Mobiltelefon oder aus dem Home Office, sieht der Gesprächspartner nur die Büronummer. Perfekter Kundenservice, optimale Trennung der beruflichen und privaten Lebensbereiche und verbesserte Kostenkontrolle sind die wichtigsten Argumente für den FMC Einsatz, in Großunternehmen wie auch im Mittelstand. Teleserver Mobile Pro von Speech Design ist mit über 500 Installationen die derzeit am gefragteste Business – FMC Lösung.
Das Unternehmen präsentiert auf der CeBIT ein erweitertes Produktangebot, mit neuen Teleserver Mobile Pro Modellen für Klein- und Großunternehmen sowie neuen Komfortfeatures wie (mobiles) Mitschneiden von Gesprächen und individuelle telefonische “Konferenzräume”.
Ebenfalls neu ist die Integration von Nokia und BlackBerry Smartphones als “mobile Nebenstellen”, dazu ist Speech Design den Partnerprogrammen der beiden Marktführer beigetreten.
Um die Marktposition weiter auszubauen, stellt Speech Design auf der CeBIT ein eigenes Partnerprogramm vor, mit dem ITK-Distributoren und -Fachhändler gewonnen und beim Aufbau des Business - FMC - Geschäftes unterstützt werden sollen. Speech Design stellt im Planet Reseller - Bereich der CeBIT (Halle 25, D104) aus.