IT-TRENDGESPRÄCH 2024 in Oberhausen
Vor einigen Wochen stiegen die Temperaturen in Oberhausen innerhalb von 2 Stunden von 20 auf 31 Grad. Zum einen verzog s…
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TreviAI als „Top Company 2024“ von kununu ausgezeichnet
Die Plattform „kununu“ hat an das StartUp das begehrte Siegel „Top Company 2024“ vergeben. Damit gehört die Ideenschmied…
ITSM (IT Service Management) – Mehr als nur ein Ticketsystem?
. HEINZELMANN Service.Desk – Eine der führenden ITSM-Lösungen für Organisationen und Verwaltungen Stellen Sie sich vor…
Effiziente Automatisierung und Digitalisierung in der Abfallwirtschaft: HEINZELMANN Service.Desk als eGovernment-Lösung für die öffentliche Verwaltung
Die Abfallwirtschaft wird zunehmend von den Möglichkeiten des E-Governments geprägt. Durch die Digitalisierung von Verwa…
TREVIA – Die erste Gen4+ AgentBOT-Lösung revolutioniert den IT-Servicedesk
TREVIA bietet eine bahnbrechende Lösung für IT-Servicedesks und adressiert den drängenden Fachkräftemangel. Vortrainiert…
Preisgünstige Helpdesk-Lösungen: Höchste Effizienz für kleines Budget
Effiziente Kundenbetreuung und IT-Service-Management müssen nicht teuer sein. Wenn Sie mit einem begrenzten Budget arbei…
IT Asset Lifecycle Management (ITALM): Optimierung der Geschäftsprozesse von Anfang bis Ende
Die Verwaltung von IT-Assets kann komplex und fehleranfällig sein, insbesondere wenn entscheidende Prozesse wie die Besc…
Ihre Prozesse im Griff: Die führenden Workflow Management Tools im Test
Workflow-Management ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Ohne ein effektives System zur Verw…
Integration von ITAM und ITSM zur Minimierung von Verwaltungskosten
Die effiziente Verwaltung von IT-Ressourcen ist unerlässlich für den Erfolg eines Unternehmens. Zwei wesentliche Ansätze…
IT-Asset-Management trifft Helpdesk-Software: Synergieeffekte für ein verbessertes IT-Service-Management
Die Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen und die effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen sind entscheidend für den reibung…
