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IT-Trends im Kundenmangement: vor dem Mutationssprung?
Was haben Evolution und IT gemeinsam? Alle paar Generationen schafft die "Mutation" mit bestimmten Eigenschaften Trends,…
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Gesteigerte Wettbewerbssituation und zunehmende Digitalisierung und Vernetzung der Kundenbeziehungen machen CRM heute wi…