Assist Digital - ein Innovationstreiber im Bereich KI-basierter Customer Experience Lösungen
CC-Club: Ihr seid für das Jahr 2024 als einer von zwei PLATIN-Sponsoren gelistet. Was erwartet Ihr von der verstärkten P…
Kostendruck und Personalmangel im Kundenservice erfordern Investitionen in KI und Prozessautomatisierung
Inflation, steigende Lohnkosten und Fachkräftemangel stellen das Management im Kundenservice aktuell auf eine harte Prob…
snt-regiocom startet Marktoffensive auf Retailermesse EuroCIS
Auf der führenden Handelsmesse EuroCIS ´22 in Düsseldorf haben snt-regiocom und die KI-Beratungsfirma Project Partners e…
"Hello Bulgarien": Deutschlands besonderer Callcenter-Dienstleister hello.de mit neuem Standort in Varna
Mit einem neuen Standort überrascht der Kommunikationsexperte hello.de: Dort, wo andere Urlaub machen, im bulgarischen…
Materna kauft ComConsult Kommunikationstechnik GmbH und wird führender ServiceNow-Partner
Das global agierende Dortmunder IT-Unternehmen Materna GmbH übernimmt rückwirkend zum 01.07.2017 das Aachener Beratungsh…
novomind und Arvato CRM Solutions schließen strategische Partnerschaft
Arvato CRM Solutions und die Hamburger novomind AG sind ab sofort strategische Partner. Deutschlands führender Anbieter…
Callcenter Dienstleister Sitel feiert zehnjähriges Jubiläum in Sofia
Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Kundenservicedienstleistungen feiert gestern sein zehnjähriges…
Sitel expandiert in Europa und eröffnet neuen Standort in Bulgarien
Sitel, ein führender globaler Kundenbetreuer, eröffnete heute das zweite Customer Care Center in Bulgarien. Zu der Eröff…
UNIT4 berichtet Rekordwachstum von 70 % beim SaaS-Geschäft und plant Initiativen für beschleunigtes Wachstum
. - Weiterer Gewinn von Marktanteilen für Unternehmenssoftware führt zu Rekordwachstum in 2014 - Stärkung der globalen…
Sitel weiter auf Expansionskurs in Osteuropa
Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter von Kundenservicedienstleistungen, eröffnet im Februar 2015 mit Varna sein…
