CRM-Kongress der CURSOR Software AG begeistert 160 Teilnehmende
Was macht eine CRM Community aus und was sind die aktuellsten Trends, die die Branche bewegen? Wer das wissen wollte, wa…
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Wie entfesselt man The Power of CRM? Oder genauer gesagt: Was muss ein CRM bieten, damit es den gestiegenen Kundenanford…
Der IT-Dienstleister GISA und der Prozess-Dienstleister für die Energiewirtschaft A/V/E kooperieren im Rahmen eines Big…
Neue Lösungen und Services für die Energiewirtschaft zeigt der IT-Dienstleister adesso AG auf der E-world energy & water…
Die PROCON IT Aktiengesellschaft hat unter dem Begriff CPVM (Customer Performance Value Management) ein innovatives Bera…
Hohe Energiepreise und öffentliche Diskussionen über die Energieversorgung führen aktuell dazu, dass sich Endkunden zune…
Den Kundenwert als Maßstab für die systematische Planung und Steuerung von Kundenbeziehungen zu etablieren, gewinnt in d…
Abseits solcher öffentlich stark diskutierter Themen wie Social-CRM oder Mobile-CRM entwickelt sich in den Unternehmen d…
Mit der wachsenden Bedeutung der sozialen Medien für das Kundenmanagement müssen Unternehmen ihre Kriterien für die Mess…
Die Finanzkrise hat die Schwächen vieler Finanzdienstleister hinsichtlich Risikosteuerung und Reporting offenbart. Eine…