Kundenservice meets Customer Experience: Die neuesten digitalen Ansätze und Technologien
Im Service herrschen glänzende Zukunftsaussichten. Ob Kundenportale, smarter Field Service oder SAP Intelligent Service…
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Ob eine Service-Organisation nachhaltig zum geschäftlichen Erfolg beitragen kann, hängt maßgeblich davon ab, ob sie in d…
Von Trends über Prozessgestaltung bis hin zu Erfolgsfaktoren: Im Expert Talk Service am 31. August 2022 legten Marco Wer…
Wachsende technologische und digitale Angebote machen es für Unternehmen immer schwerer, sich effektiv am Markt abzuhebe…
Liferay, weltweit führender Anbieter einer cloudbasierten Digital Experience Platform (DXP), hat heute den Startschuss f…
Unter mehr als 400 Einreichungen aus 48 Ländern hat die #UXDA22-Jury 124 Projekte zur Teilnahme am globalen Wettbewerb u…
Seit Januar 2022 gelten im Umfeld der Fernwärmeversorgung und in der Wohnungswirtschaft neue Informationspflichten bei…
Die Portallösungen der ITC AG unterstützen Energiedienstleister ab sofort auch in Prozessen der Elektromobilität. ITC Po…
Das Partnernetzwerk von Liferay, Anbieter einer weltweit führenden Digital Experience Platform (DXP), erweitert sich um…
M-Files, führender Anbieter intelligenter Plattformen zum Informationsmanagement, präsentiert auf Einladung des bitkom…