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Telekom und Genesys kündigen Contact-Center-Lösung aus der Cloud an
Genesys Telecommunications Laboratories und die Telekom Deutschland GmbH haben den Ausbau ihrer strategischen Beziehunge…
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Genesys wurde von Marktforschungsunternehmen Gartner, Inc. in dessen aktuellem Report "Magic Quadrant for Contact Cente…
Das neue Softwarepaket - "Genesys Social Media Trial Package" - ebnet Unternehmen den Weg, Kundenaktivitäten in sozialen…
Nach den ersten 100 Tagen als eigenständiges Unternehmen gibt Genesys die Bilanz und die Höhepunkte seines Erfolgs bekan…
Das Einkaufsverhalten von Männern und Frauen unterscheidet sich nicht nur im stationären Einzelhandel. Auch der Online-H…
Genesys Telecommunications Laboratories, ein weltweit führender Softwareanbieter für Kundenservice- und Contact-Center-L…
Tieto, einer der führenden IT-Dienstleister Europas und Integrator von Genesys-Produkten, ist seit kurzem zertifizierter…
Der Etat der Fashionworld GmbH, einer Tochter der Otto Group, umfasst das gesamte Spektrum an Online Marketing-Maßnahmen…
Unter dem Markennamen "Yalook" eröffnet die Otto Group, zweitgrößter Online-Händler der Welt im Geschäft mit dem Endverb…