8D-Reklamationsbearbeitung: Grundanforderungen vs. Kriterien für Exzellenz
Die 8D-Methode (8 Disziplinen) ist ein etabliertes Verfahren zur systematischen Reklamationsbearbeitung, das vor allem…
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Ein Backlog ist eine geordnete Liste von Aufgaben, Anforderungen oder Features, die im Rahmen eines Projekts – meist in…