Stihl-sichere CTI für optimalen Kundenservice mit LinkThat CUBE
Die Firma Stihl wollte ihre Contact Center-Systeme auf verschiedenen Kontinenten optimal miteinander verbinden. Die Stan…
Offline KI-Features: LinkThat ECCO mit On-Premise-Spracherkennung und Zusammenfassung von Telefongesprächen
LinkThat präsentiert die neuen Funktionen von ECCO, der KI für Telefonie und Sprachkanäle: Damit ist es jetzt möglich, T…
Video: Schlüsselthemen am Telefon in Echtzeit erkennen und in CRM-Lösungen wie SAP CX Cloud nutzen
Spracherkennung in Echtzeit löst Serviceanfragen so schnell wie nie zuvor. Kundendienst-Mitarbeiter sehen die richtigen…
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Intelligente Prozessautomatisierung in Deutschland - Anwenderunternehmen machen verlorenen Boden gut
Im Verlauf der Coronapandemie ist der Reifegrad der Geschäftsprozessautomatisierung deutlich gestiegen. Zu den wichtigs…
Prognosen für den Netzwerksicherheits-Firewall-Markt bis 2027 - Größe 2021, Branchenanteil, Strategie, Endbenutzer und Geographie
Der Bericht über den Markt für Netzwerksicherheits-Firewalls enthält detaillierte Informationen über Faktoren, die die N…
IMSTA FESTA Germany 2020 als interaktives Online-Event - Live Workshops & Masterclasses rund um Musiksoftware
Die IMSTA FESTA Germany, das jährliche kostenlose Event rund um Musikproduktion und Musiksoftware findet dieses Jahr Cor…
Sinch, führender Anbieter von Cloud-Kommunikation, übernimmt SAP Digital Interconnect
Sinch AB (XSTO: SINCH), ein weltweit führender Anbieter von Kommunikations-Dienstleitungen in der Cloud für mobile Anwen…