Kundenservice: Field Service Management als Innovationsfaktor
Falsche Ersatzteile, lange Wartezeiten, ineffiziente Planung. Im Field Service kann einiges schief gehen. Das große Prob…
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In der industriellen Fertigung ist der Supportfall oft ein Worst-Case-Szenario. Beispielrechnungen haben ergeben, dass a…
LogMeIn, Inc., ein führender Anbieter von Lösungen wie GoTo, LastPass und Rescue, die das Arbeiten von jedem Ort aus erm…
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ADTANCE, ein führender internationaler Anbieter von After Sales Service Lösungen für Hersteller, Industrieunternehmen un…
Noch schnellere Hilfe bei Fragen und technischen Problemen bietet ab sofort der neue aViewer, das kostenlose innovative…
Rescue Lens, das videogestützte Kundendienst-Tool von LogMeIn Inc. (NASDAQ: LOGM), ist nach einer einjährigen Pilotphase…