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Genesys Telecommunications präsentiert Self-Service-Lösungen für Contact Center auf der Call Center World 2005
Die Qualität von Voice Self-Service-Systemen ist einer der ausschlaggebenden Faktoren, wonach Kunden entscheiden, ob sie…
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Seit Ende November hat das Websystem der STIFTUNG WARENTEST eine neue technische Grundlage. Unterschiedliche Websites, w…
JBoss, Inc., das Professional Open Source-Unternehmen, hat im Oktober und November grundlegende technische Fortschritte…
Zur EuroShop, The Global Retail Trade Fair, vom 19. bis 23. Februar 2005 in Düsseldorf, wird die METRO Group erstmals al…
Nach Ansicht des Bundesverbands Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (BITKOM) muss Deutschland auf…
Fujitsu Siemens Computers präsentierte heute sein Produktspektrum für mobile Mitarbeiter im Rahmen seiner Mobile Workfor…
Zwei von drei deutschen Unternehmen registrieren mehr oder wesentlich mehr Verstöße gegen ihre IT-Sicherheit als noch 20…
Ab sofort können autorisierte Tech Data Kunden die multimediale Neuheit von Toshiba beziehen: den Qosmio E10. Ein weiter…
Eine Schreckensvision am Ort des Heilens: Auf der Intensivstation erhält ein schwerkranker Patient ein Medikament in fal…
Anlässlich der Surround Sound 2004 Conference (31. August - 1. September, Los Angeles, USA) werden am 31. August um 23 U…