Die Zachodni WBK Bank, die drittgrößte polnische Bank, hat sich für eine Data Warehouse Appliance von Teradata (NYSE: TDC) entschieden, um ihre Business Intelligence-Fähigkeiten auszubauen. Das neue Teradata Data Warehouse unterstützt Anwendungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), das Risikomanagement und die Vertriebssteuerung.
Die Bank hat bereits eine komplexe Business Intelligence mit einer großen Bandbreite von Leistungskennzahlen aufgebaut. In das neue Teradata Data Warehouse werden die Kunden- und Produktdaten sowie Daten zu Dienstleitungen integriert, so dass die Bank mit Datenanalysen eine unternehmensweit einheitliche Sichtweise auf ihr Geschäft herstellen kann.
"Mit der führenden Teradata Technologie lassen sich unsere zahlreichen teuren Data Marts konsolidieren", sagte Patryk Nowakowski, Director of Competence Center for Information Management, Zachodni WBK Bank. "Auf dieser Grundlage bauen wir eine flexible Enterprise Intelligence-Plattform auf, die mit unserem Wachstum Schritt hält. Entscheidungsträger, die Business Intelligence-Fähigkeiten nutzen, behalten den Kunden besser im Blick."
So können CRM-Kennzahlen dem Kundendienst Potenziale für Cross- und Up-Selling sowie Vertragsverlängerungen aufzeigen oder auf einen bevorstehenden Wechsel eines Kunden hindeuten.
Kurzportrait Zachodni WBK Bank
Die Zachodni WBK Bank, ein Unternehmen der AIB Group, unterhält 512 Niederlassungen in ganz Polen. Unter der Marke "Bank Zachodni WBK Partner" bieten 89 Agenturen in Kleinstädten und Wohnvierteln von Großstädten Bankdienstleistungen an. Landesweit betreuen die 15 Business Banking Center Geschäftskunden der wichtigsten Märkte. In den Städten Warschau, Poznan und Wroclaw betreibt die Bank Filialen, die auf Private Banking sowie auf Firmenkunden spezialisiert sind.
Die Bank hat bereits eine komplexe Business Intelligence mit einer großen Bandbreite von Leistungskennzahlen aufgebaut. In das neue Teradata Data Warehouse werden die Kunden- und Produktdaten sowie Daten zu Dienstleitungen integriert, so dass die Bank mit Datenanalysen eine unternehmensweit einheitliche Sichtweise auf ihr Geschäft herstellen kann.
"Mit der führenden Teradata Technologie lassen sich unsere zahlreichen teuren Data Marts konsolidieren", sagte Patryk Nowakowski, Director of Competence Center for Information Management, Zachodni WBK Bank. "Auf dieser Grundlage bauen wir eine flexible Enterprise Intelligence-Plattform auf, die mit unserem Wachstum Schritt hält. Entscheidungsträger, die Business Intelligence-Fähigkeiten nutzen, behalten den Kunden besser im Blick."
So können CRM-Kennzahlen dem Kundendienst Potenziale für Cross- und Up-Selling sowie Vertragsverlängerungen aufzeigen oder auf einen bevorstehenden Wechsel eines Kunden hindeuten.
Kurzportrait Zachodni WBK Bank
Die Zachodni WBK Bank, ein Unternehmen der AIB Group, unterhält 512 Niederlassungen in ganz Polen. Unter der Marke "Bank Zachodni WBK Partner" bieten 89 Agenturen in Kleinstädten und Wohnvierteln von Großstädten Bankdienstleistungen an. Landesweit betreuen die 15 Business Banking Center Geschäftskunden der wichtigsten Märkte. In den Städten Warschau, Poznan und Wroclaw betreibt die Bank Filialen, die auf Private Banking sowie auf Firmenkunden spezialisiert sind.
