Uniserv und Steria Mummert Consulting laden Kunden und Interessierte gemeinsam zur Business-Brunch-Reihe "Strukturiertes Datenqualitätsmanagement im Verkaufsprozess" ein. Vom 1. bis zum 10. April präsentieren die Partner in den fünf Städten Frankfurt, Stuttgart, München, Berlin und Düsseldorf gemeinsame Best Practices zum Thema. Im Fokus steht die gezielte Kundenansprache durch verbesserte Datenqualität im CRM. Dabei geht es um tägliche Herausforderungen wie Mailings, Neukundenerfassung, Sales-Pipeline, Kundenklassifizierung, Kundenrückgewinnung oder Cross-Selling.
Interessierte können sich ab sofort online unter http://www.uniserv.com/... anmelden.
Termine:
01.04.14 in Frankfurt
02.04.14 in Stuttgart
03.04.14 in München
08.04.14 in Berlin
10.04.14 in Düsseldorf
Agenda
08:30 Uhr: Begrüßung und Kaffee
09:15 Uhr: Unternehmensvorstellung und Synergien der Partnerschaft
- Datenqualität wie sie nicht sein soll - Best of Failure
09:45 Uhr: Networking/Diskussion
10:15 Uhr:
- Prozessgestaltung in CRM
13:00 Uhr: Ende
Interessierte können sich ab sofort online unter http://www.uniserv.com/... anmelden.
Termine:
01.04.14 in Frankfurt
02.04.14 in Stuttgart
03.04.14 in München
08.04.14 in Berlin
10.04.14 in Düsseldorf
Agenda
08:30 Uhr: Begrüßung und Kaffee
09:15 Uhr: Unternehmensvorstellung und Synergien der Partnerschaft
- Datenqualität wie sie nicht sein soll - Best of Failure
09:45 Uhr: Networking/Diskussion
10:15 Uhr:
- Prozessgestaltung in CRM
- Abbildung der Prozesse direkt in der Software
- Systemseitige Anwenderführung durch den Prozess
- Reduzierung des Schulungsaufwands
- Ersparnis der Prozesslaufkosten
- Optimierung der Prozesslaufzeiten
- Richtige, aktuelle, verlässliche Daten sind entscheidend für die Durchführung
- Fehlende Datenpflege verfälscht das Reporting
- Integration der Datenpflege in die Prozesse verbessert die Daten
- Wie kommt man zum sauberen Datenbestand?
- Datenbereinigung ist unternehmensweit zu betrachten
- Strukturiertes Vorgehensmodel sichert die erfolgreiche Umsetzung
13:00 Uhr: Ende
