update hat das neue update CRMpad für die Kernbranchen maßgeschneidert, auf die sich der CRM-Spezialist fokussiert. So hat der Außendienst mit der App immer genau die Prozesse zur Hand, die er unterwegs braucht, um seine Kunden optimal zu betreuen. Durch ein übersichtliches und leicht anpassbares Dashboard ermöglicht update CRMpad eine sehr effiziente Tages- und Besuchsplanung. Dabei sorgt eine kontextbezogene Navigation mit umfassend individualisierbaren Feldern und Masken für höchsten Bedienkomfort und schnellen Zugriff auf Kundendaten. Auch im Fall kurzfristiger Terminänderungen ist der Anwender von update CRMpad gewappnet: Die GPS-Unterstützung und die Google-Maps-Integration der Applikation gestatten es, Kundenstandorte in einer Karte zu visualisieren und beispielsweise auch eine Umkreissuche nach Kunden für eine neue, kurzfristige Besuchsplanung durchzuführen. Neben der Besuchsvorbereitung unterstützt update CRMpad auch die Aktualisierung von Kundendaten vor Ort, die dann sofort auch zentral verfügbar sind. Dank eines integrierten Document-Viewers werden relevante Dokumente - ob pdf, ppt, xls, doc, Bilder oder Videos - direkt in der Applikation angezeigt.
Die App bietet zudem eine komfortable Serienerfassung von Aufträgen, mit hinterlegten Artikeln, Preisen, Rabatten und Warenkorbfunktionen. So nehmen Mitarbeiter Bestellungen direkt beim Kunden auf und sorgen für kürzere Lieferzeiten. Für die Nachbereitung lassen sich auf dem iPad schnell Besuchsergebnisse festhalten und Folgetermine anlegen - so reduziert die App den Aufwand für administrative Aufgaben. update CRMpad unterstützt alle iPad-Modelle und läuft unter iOS 5.0 oder höher. Die Datenübertragung zum zentralen update.seven CRM-System (Service Pack 8) findet per 3G oder WiFi statt. Weitere Informationen und kostenloser Demo-Zugang: www.update.com/de/CRMpad.