Der Softwarehersteller Wilken hat den Anbieter von Ersatzteil- und Service-Informationssystemen, Riwas Technologies (Neu-Ulm), übernommen. Riwas-Kunden werden künftig von Wilken betreut. Die Produkte Riwas Redaktionssystem und Riwas Ersatzteil-Katalogsystem entwickelt Wilken weiter. Ziel ist es, das heutige Katalog-system zum „Internet der Dinge“ auszuweiten. Gleichzeitig wechselten ehemalige Riwas-Mitarbeiter ins Wilken Entwicklerteam.
Nach der Übernahme von Openshop im Jahre 2002 ergänzt Wilken damit einmal mehr seine Produktpalette im E-Business. „Gerade für unsere Kunden im Maschinenbau wird die Verknüpfung von technischer Dokumentation und Einkauf immer wichtiger“, erläutert Firmengründer Ernst Wilken. „Mit den neuen Produkten geben wir Ihnen die Möglichkeit, kundenspezifische Dokumentationen einfach, schnell und kostengünstig zu erstellen. Die Vollintegration der Materialwirtschaft und des Einkaufs garantiert ein einzigartiges Komplettpaket.“
Das Redaktionssystem für technische Redakteure verknüpft alle Produktinformationen, egal ob Text, Foto, Graphik oder Zeichnung medienübergreifend. So lassen sich aus dezentral bestehenden Produktinformationen schnell und einfach individuelle Anleitungen, Servicedokumente oder Produktprospekte erstellen.
Verknüpft mit dem Ersatzteil-Katalogsystem entstehen in dieser Form bislang einzigartige kundenspezifische Kataloge. Im Internet sind sogar Katalogansichten in 3-D-Darstellung möglich. Dabei lassen sich alle Einzelteile heranzoomen und werden – auf Wunsch - direkt in ein Bestellformular übernommen. Dies bietet auch im Rahmen der Instandhaltung ein unverzichtbares Werkzeug, um schadhafte Teile schnell zu identifizieren und ohne Medienbruch zu ersetzen.
Nach der Übernahme von Openshop im Jahre 2002 ergänzt Wilken damit einmal mehr seine Produktpalette im E-Business. „Gerade für unsere Kunden im Maschinenbau wird die Verknüpfung von technischer Dokumentation und Einkauf immer wichtiger“, erläutert Firmengründer Ernst Wilken. „Mit den neuen Produkten geben wir Ihnen die Möglichkeit, kundenspezifische Dokumentationen einfach, schnell und kostengünstig zu erstellen. Die Vollintegration der Materialwirtschaft und des Einkaufs garantiert ein einzigartiges Komplettpaket.“
Das Redaktionssystem für technische Redakteure verknüpft alle Produktinformationen, egal ob Text, Foto, Graphik oder Zeichnung medienübergreifend. So lassen sich aus dezentral bestehenden Produktinformationen schnell und einfach individuelle Anleitungen, Servicedokumente oder Produktprospekte erstellen.
Verknüpft mit dem Ersatzteil-Katalogsystem entstehen in dieser Form bislang einzigartige kundenspezifische Kataloge. Im Internet sind sogar Katalogansichten in 3-D-Darstellung möglich. Dabei lassen sich alle Einzelteile heranzoomen und werden – auf Wunsch - direkt in ein Bestellformular übernommen. Dies bietet auch im Rahmen der Instandhaltung ein unverzichtbares Werkzeug, um schadhafte Teile schnell zu identifizieren und ohne Medienbruch zu ersetzen.
