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Mit generativer KI messbare Erfolge im Customer Service erzielen
Seit der Erscheinung von generativer KI im Jahr 2022 ist aus der experimentellen Phase eine breite Übernahme geworden. G…
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Das Expertenforum IT Excellence 2024, veranstaltet von Sybit am 29.02.2024, bot mit 70 zugeschalteten Gästen eine exklus…
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Die Welt des Customer Relationship Managements (CRM) und der Customer Experience (CX) erlebt durch den Einsatz von künst…
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Die durch globale Krisen beförderte starke Inflation in den Jahren 2022 und 2023 hat die Preise in allen Bereichen deutl…
Eine Gruppe von Autor*innen des Digital Consulting, Solutions- und Software-Hauses valantic (www.valantic.com) hat zehn…