ITSM (IT Service Management) – Mehr als nur ein Ticketsystem?
. HEINZELMANN Service.Desk – Eine der führenden ITSM-Lösungen für Organisationen und Verwaltungen Stellen Sie sich vor…
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IT-Asset-Management trifft Helpdesk-Software: Synergieeffekte für ein verbessertes IT-Service-Management
Die Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen und die effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen sind entscheidend für den reibung…
Endpoint Security Software: Warum ein optimierter Endpoint Protection Service Ihr stärkstes Sicherheitsnetz sein kann!
Die Bedeutung der Endpunktsicherheit hat heutzutage einen noch größeren Stellenwert erreicht. Das Lesen dieses Artikels…
Neue Funktionen "Energiemanagement" und "Instandhaltungsmanagement" in Anlagenüberwachungen von AMC
Seit mehr als 10 Jahren erstellt AMC Prozessleitsysteme für Anlagenüberwachung und -steuerungen und entsprechende Visual…
USU gewinnt amerikanisches VoIP-Unternehmen als Neukunde für Knowledge Management
Ein international agierendes amerikanisches Technologie-Unternehmen im Bereich Telekommunikation („der Kunde“) nutzt kün…
USU setzt mit aktiver Wissensmanagement-Lösung international Maßstäbe im Kundenservice
Die aktive Wissensmanagement-Lösung von USU bildet seit Jahren das Herzstück für professionelles Wissensmanagement im Cu…
CRIFBÜRGEL launcht CREDITY GO in Deutschland
Liquidität sichern und den Überblick wahren – Risikomanagement ist ein topaktuelles Thema und auch der Mittelstand muss…
USU präsentiert auf der Call Center World 2020 Innovationen für den digitalen Kundenservice
„Intelligenter als Google“ – mit diesem Ziel hat der USU-Geschäftsbereich unymira seine marktführende Aktive Wissensdate…
TickX Neuigkeiten - TickX Zusatzmodule auf einen Blick
Das TickX Zusatzmodul „Customer Service Portal“ ergänzt das bisherige Basissystem und Supporter-Dashboard, auf der die K…
ELO erweitert Solutions-Portfolio um Learning-Management-System
Nachdem der ECM-Hersteller ELO Digital Office im April auf der Zukunft Personal Süd erste Einblicke in seine neueste Bus…