Als Mitarbeiter der ersten Stunde bei Ticket Online hatte Dr. Klaus Zemke maßgeblichen Anteil am Aufbau und der erfolgreichen Entwicklung des Unternehmens in den zurückliegenden zehn Jahren. Aufgrund seines umfassenden fachlichen Know-hows im Bereich Ticketing sowie seiner Kontakte in die Live-Entertainment-Branche konnte Ticket Online in den vergangenen Geschäftsjahren regelmäßig Zuwächse verzeichnen. Der Verkauf an den Unterhaltungskonzern STAGE Entertainment im Jahre 2005 war sicherlich einer der wichtigsten Meilensteine in der Geschichte des Unternehmens und wurde maßgeblich von Dr. Zemke begleitet. Als Managing Director Sales verantwortete er zuletzt die Bereiche Vertrieb und Regionalen Support. Ihm waren in dieser Funktion die regionalen Geschäftsstellen von Ticket Online unterstellt.
Nachfolger von Dr. Zemke wird Kai Ricke. Nach seiner Ausbildung in der Hotellerie, einem anschließenden Studium der Betriebswirtschaft und diversen Vertriebsstationen in der Touristik wechselte Ricke 1996 in die Veranstalterbranche und war zunächst viereinhalb Jahre in leitender Position, später auch als Geschäftsführer für den Vertrieb der STELLA Musical AG verantwortlich. Er zählte zum Gründungsteam der 2000 in Hamburg gegründeten Stage Holding (später STAGE Entertainment) und war mehr als fünf Jahre als Sales Director und Geschäftsführer Sales für den Aufbau und die Führung des Gesamtvertriebs der STAGE Produktionen verantwortlich.
Mit der Übernahme von Ticket Online durch die STAGE Entertainment 2005 verantwortete Ricke dann u. a. den Restrukturierungs-, Eingliederungs- und Wachstumsprozess der Ticket Online GmbH in die Konzernstrukturen der STAGE Entertainment. Nach einem Jahr Geschäftsführung der Ticket Online Austria hat Ricke in Hamburg den Bereich Strategic Projects aufgebaut, den er neben seiner neuen Tätigkeit auch weiterhin führen wird. Kai Ricke wird seine neue Aufgabe „Director Sales & Projectmanagement“ ab sofort übernehmen.