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Mehr Wahlfreiheit für Anwender: authensis ACHAT jetzt auch für Apple's Mac OS X verfügbar
authensis gibt die ACHAT Anwendungen auch für Apple Mac Computer frei. "Bring Your Own Device" (ByoD) rückt in den Mi…
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Die "Call Center Agenten Rekrutierungsstudie 2011", an der unter anderem der Call Center Verband Deutschland e.V. mitgew…
Forderungen nach mehr Nutzerfreundlichkeit und höherer Flexibilität, die bei Umfragen auf der diesjährigen Call Center W…
Offenes Seminar rund um Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenservice und professionellem Verhalten am Telefon. Die…
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Neue Kompakttraining Kurse und Weiterbildung Termine für 2011 jetzt online abrufbar! Viele Seminare im ersten Quartal 20…
Mehr als 100 Teilnehmer fanden am 09.11.2010 den Weg in den Congresspark nach Hanau zum „Erfolgreichen Callcenter“. Manc…