Deutschlands beste Mittelständler mit Innovationskompetenz 2024 Wir freuen uns ganz besonders im Rahmen der F.A.Z.-Studie (Kategorie „IT-Berater“) über folgende drei Auszeichnungen: *Deutschlands beste Mittelständler mit Innovationskompetenz: Platz 5 *Deutschlands beste Mittelständler mit Nachhaltigkeitskompetenz: Platz 11 *Deutschlands beste Mittelständler mit Connectivity-Kompetenz: Platz 3
Das Ars Electronica Center verwandelte sich einen Tag lang in einen lebendigen Treffpunkt, wo kreative Köpfe auf fortschrittliche Unternehmen trafen. Ziel des Makeathons war es, nachhaltige Lösungen in der Kreislaufwirtschaft zu fördern. Das Event fand im Rahmen des grenzüberschreitenden Projekts "Circular Academy" statt, finanziert durch das INTERREG-Programm Bayern-Österreich 2021-2027.
Beim Intensiv-Workshop wird an vier Tagen der Ingenieuralltag „simuliert“. Durch die Reflektion unterschiedlicher Lösungsansätze nehmen alle sehr viel praxisrelevantes Zusatzwissen mit, um Projekte sicher zu analysieren, zu strukturieren und mittels Simulation zu lösen. Tipp: Ein freiwilliger & kostenfreier Kompetenz-Check gibt Orientierung, ob das notwendige Vorwissen für eine erfolgreiche Teilnahme vorhanden ist. Im ersten Intensiv-Workshop geht es um Strukturmechanik.
Engagement und Kompetenz im Dienst der Patientenversorgung
Nach dem Besucherrekord im letzten Jahr finden die Audio Pro Solution Days am 25. und 26. Juni 2024 erneut statt. Im Audio Pro Solution Center in Heilbronn erwartet die Besucher vorführbereite Technik, Praxisdemos, interessante Vorträge und die Gelegenheit, gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen mehr über Branchentrends und neue Produkt-Highlights zu erfahren.
Achtung: Die brandneue DIN VDE 0833-4 vom Juni 2024 stellt klare Anforderungen an die Fachkompetenz im Bereich Akustik und Beschallungstechnik. Diese sind u.a. durch Qualifikationen nachzuweisen. Mit unserer neuen und einzigartigen Online-Schulung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, genau diese Kompetenz nachzuweisen: 12.06.2024 | 9:00 – 16:30 Uhr Schauen Sie dazu gerne in unseren Newsletter!
Die Herausforderungen, Prozesse und rechtlichen Anforderungen im öffentlichen Nahverkehr (ÖPNV) sind äußerst komplex. Damit Fahrgäste pünktlich ans Ziel kommen, bedarf es eines Anbieters von Telematik-Lösungen wie INIT. Die Vielschichtigkeit der konkreten Anforderungen werden bei INIT in einer Software vereint, die gleichzeitig an verschiedene Bedingungen und Einsatzgebiete anpassbar bleibt. Im Rahmen des nextGen-Projektes hat Ergosign das Dispo-Center von INIT entworfen.
Die Contact-Center-Experten von Bucher + Suter unterstützen Voicebot-Projekte in allen Phasen und Größen. Wie der Start mit Voicebots gelingt und was bei der internationalen Skalierung von KI-Sprachagenten zu beachten ist, erläutern zwei namhafte Kunden auf Top-Events in Deutschland und der Schweiz. Interessenten können Freitickets gewinnen. https://www.bucher-suter.com/de/digital-cx-2024/ https://www.bucher-suter.com/de/customer-relations-forum-2024/
Das MOST-System, bestehend aus Hybridkollektor, Speichern, Heat Release Device und Verbraucher wird bald auf dem Versuchsdach der Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) in Barcelona in Betrieb gehen. Details zur Trägersubstanz, zum MOST Molekül, zu Betriebsmodi u. zum Heat Release Device wurden abgestimmt. Mehr Infos auf der CAE-Internetseite!
Dr. Hans-Peter Ebert und Prof. Dr. Jürgen Hartmann sollten als Vorstände des CAE interviewt werden. Das Besondere: Interviewer war eine künstliche Intelligenz, in unserem Fall Microsoft Copilot (bing.com), der auch aktuelle Ereignisse bekannt sind. Als „Medium“ fungierte der Head des CAE Innovation Hub „Digitalisierung“, Dipl.-Phys. Daniel Gerstenlauer, der die Antworten der beiden Vorstände in den Prompt tippte und Fragen und Antworten dokumentierte. Das Interview finden Sie im TB auf Seite 6.
Dr. Frank Lotter, CAE-Gruppenleiter der Arbeitsgruppe Smarte Funktionale Materialien begrüßte zum ersten Halbjahresmeeting 2024 die Mitglieder und Partner des Clusters „Beitrag der Aerogele zur Energieeffizienz-Erhöhung in der Industrie“. Der Cluster wird unterstützt durch das BMWK u. beschäftigt sich in mehreren Einzelprojekten mit der Herstellung von Aerogelen und deren Anwendungen in industriellen Prozessen. Dadurch lassen sich starke Synergien zwischen den Partnern der Einzelprojekte nutzen.
Charles Darwin ist bei seiner Erforschung der Welt auf eine interessante Wahrheit gestoßen: „Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, noch die intelligenteste, sondern diejenige, die am anpassungsfähigsten an Veränderungen ist.” Darum geht es aktuell auch im Kundenservice: Um Anpassung der alten, wenig automatisierten Contact-Center-Telefonie an die veränderte KI-Automations-Welt. Um Entlastung der Agenten. Um besseren, menschlicheren 24/7 Service mit weniger Aufwand. Erfahren Sie mehr..
Mit diesem Tätigkeitsbericht geben wir Ihnen einen Einblick in die umfassenden Aktivitäten des CAE im vergangenen Jahr. Wir wünschen Ihnen eine informative und anregende Lektüre. Den CAE Tätigkeitsbericht 2023 finden Sie zum Downloaden auf der CAE Internetseite:
In einer sich schnell verändernden wirtschaftlichen Landschaft ist Finanzbildung eine entscheidende Kompetenz für alle Bürgerinnen und Bürger. Doch während einige Menschen Zugang zu Ressourcen und Informationen haben, um ihre finanzielle Bildung zu verbessern, bleiben benachteiligte Bevölkerungsgruppen oft zurück. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage hat gezeigt, dass Menschen mit niedrigerem Bildungsgrad, unabhängig von ihrem Geschlecht, häufiger von finanzieller Unsicherheit betroffen sind.
Unser Center of Competence Agile, kurz "CoC Agile", hat seinen Hauptsitz in München und ist bekannt für seine Kompetenzen in den Bereichen Projektmanagement, Beratung und Coaching. Wie wir unseren Kunden in diesen Bereichen keine Wünsche offenlassen, kannst du in unserem Artikel lesen.
Innerhalb unseres Amazon Web Services (AWS) Competence Center bedienen wir uns an dem Scrum Framework unserer Vorgehensmodelle. Viele unserer Tätigkeiten und Weiterentwicklungen basieren nicht auf einem statischen Ende – wie bei einem Projekt, sondern werden auf Grund der stark zunehmenden Funktionalitäten in AWS immer wieder weiterentwickelt und optimiert.
How engelhorn has created an integrated system landscape for the benefit of customers and the team. Interview with Katrin Schäfers, Head of e-Commerce Technology at engelhorn. "Everything we do is guided by our passion, style and courage, and has been for more than 130 years." This motto testifies to engelhorn’s business philosophy, which always places the customer at the center of its activities. Given this focus, it makes perfect sense that the Mannheim-based fashion retailer pays special att
Zwei Nachwuchswissenschaftler des CAE, Christian Weiglein und Elias Wolfrath wurden aufgrund ihrer sehr guten Arbeiten zu den World Sustainable Energy Days 2024 eingeladen und konnten ihre Ergebnisse vor einem internationalen Fachpublikum vortragen. Die ausgewählten Beiträge tragen den Titel „Innovative Ansätze für thermischen Komfort und automatisierte Beleuchtung“ und „Energieeffiziente Raumklimatisierung mit Pflanzen“.
In einer Welt, in der Risiken und Versicherungen für Unternehmen wie Apothekenbetreiber eine entscheidende Rolle spielen, ist die Frage nach der Qualifikation und Kompetenz der Versicherungsbetreuer von größter Bedeutung. Apothekenbetreiber stehen vor einer Vielzahl von spezifischen Risiken, angefangen von Haftungsfragen bis hin zu Betriebsunterbrechungen durch Naturkatastrophen oder technische Störungen.
Umfassend, rund um die Uhr, flexibel: Unser SAP Security Operations Center (SAP SOC) als Managed Service.
Erfahren Sie in der Titelstory der aktuellen TeleTalk mehr über die erfolgreiche Transformation mit KI in der Praxis. Jürgen Schick, CSO von Bucher + Suter und Philipp Heltewig, CEO von Cognigy, erklären im großen Contact Center-Fachmagazin, wie die Verbindung aus Voice und KI Servicecenter deutlich entlastet.
Im Consulting und Projektgeschäft ist das jeweilige Delivery Team häufig nicht nach Technologie und erst recht nicht nach Hersteller organisiert. Bei unserem Amazon Web Services (AWS) Competence Center bei audius ist es anders. Mehr Informationen dazu in unserem neuen Blogbeitrag.
Wir freuen uns, unseren kürzlich erlangten AWS SAP Competency Partner-Status bekannt zu geben. Diese Anerkennung unterstreicht unser Engagement bei der Bereitstellung hochwertiger Cloud-Lösungen und unserer Expertise im Bereich SAP-Workloads auf der Amazon Web Services (AWS)-Plattform. Der AWS SAP Competency Partner-Status wird an Unternehmen vergeben, die technische Kompetenz, nachweisliche Kundenerfolge und ein umfassendes Verständnis von SAP-Lösungen auf AWS nachgewiesen haben.
Kiwi.com ist ein führendes globales Unternehmen für Travel-Technologien mit Hauptsitz in der Tschechischen Republik. Kiwi.com's innovativer Algorithmus ermöglicht es den Kunden, bessere Routenoptionen und Preise zu finden. In der sich schnell verändernden technologischen Landschaft müssen sich Unternehmen weiterentwickeln. Kiwi.com erkannte den Bedarf an einer anpassungsfähigeren und wirtschaftlicheren Contact Center-Lösung und leitete gemeinsam mit tecRacer den Übergang zu Amazon Connect ein.
Ein kleines Tool mit großer Wirkung! Lesen Sie jetzt, wie PROMATIS ein Werkzeug entwickelt hat, das mittels standardisierter Abfragen die Hard- und Softskills der Mitarbeitenden erfasst und archiviert...
