Kategorie: Alle News

Globalen Fußabdruck in drei Phasen verbessert

Um den Footprint eines global agierenden Unternehmens bewerten und ausrichten zu können, gilt es zahlreiche vielschichtige Aspekte im Blick zu halten. Darunter fällt zunächst die Unternehmensstrategie, das Produktportfolio, die Vertriebsseite mit Blick auf die Versorgung der Märkte und Kundenstrukturen sowie das Produktions- und Liefernetzwerk. Sozio-ökonomische Trends und die politische Lage spielen ebenfalls eine Rollem, meinen Thomas Jurgeleit und Michal Ríha von PROTEMA Unternehmensberatung.

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Bucher + Suter AG

Voicebot-Power im Servicecenter – Bucher + Suter verlost Freitickets für Top-Events

Die Contact-Center-Experten von Bucher + Suter unterstützen Voicebot-Projekte in allen Phasen und Größen. Wie der Start mit Voicebots gelingt und was bei der internationalen Skalierung von KI-Sprachagenten zu beachten ist, erläutern zwei namhafte Kunden auf Top-Events in Deutschland und der Schweiz. Interessenten können Freitickets gewinnen. https://www.bucher-suter.com/de/digital-cx-2024/ https://www.bucher-suter.com/de/customer-relations-forum-2024/

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IBF Solutions GmbH

CE-Konformität der Batterieverordnung

Die EU-Batterieverordnung (BattVO) zielt darauf ab, den gesamten Lebenszyklus von Batterien zu regeln und legt nun Anforderungen für alle Phasen der Wertschöpfungskette fest, um Ressourcennutzung, Kreislaufwirtschaft und Sicherheit zu verbessern. Hierunter fallen auch neue Anforderungen bezüglich der Konformität von Batterien, insbesondere durch die Einführung von Konformitätsbewertungsverfahren, Konformitätserklärung und CE-Kennzeichnung.

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DIN 14675 auf Instagram - Wertvolle Infos für Brandschutzexperten

Die Unternehmensberatung Wenzel ist Experte für alle Phasen der Zertifizierung nach DIN 14675 für Brandmelde- und Sprachalarmanlagen und begleitet Kunden durch den Zertifizierungsprozess. Für alle Brandschutzexperten, und die es werden wollen, lohnt es sich dem Instagram Profil beizutreten. Auf Instagram werden Schulungstermine, technische Aufschaltbedingungen der Feuerwehr und Prüfungsfragen der DIN 14675 Zertifizierung geteilt. Zudem gibt es Motivationsbeiträge und einen Einblick ins Team.

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Speed4Trade GmbH

Effiziente Serviceprozesse und nachhaltige Gewinnmargen – Erfolg mit den „5 M”

Servicegeschäft ist nachhaltig stabil: Es wird nicht einfacher. Eine Krise jagt die andere. Der „ifo Geschäftsklimaindex“ sinkt zum dritten Mal in Folge (Juli 2023)1. Die Stimmung in deutschen Unternehmen hat sich weiter verschlechtert. In Phasen sinkender Neuverkäufe erweisen sich Umsätze aus dem Servicegeschäft als nachhaltig stabiler. Um langfristig gute Margen zu erzielen, ist es umso wichtiger, die Effizienz der Serviceprozesse permanent zu optimieren.

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InLoox GmbH

Projekte der öffentlichen Verwaltung - Teil 2: Die 5 Phasen im Projektmanagement

Im ersten Teil unserer neuen Blog-Reihe haben wir die Herausforderungen und Besonderheiten von Projekten der öffentlichen Verwaltung dargestellt. Um diesen effektiv begegnen zu können, hat das Bundesministerium des Innern und für Heimat einen Praxisleitfaden entworfen, um derartige Projekte bestmöglich managen zu können. Wir ordnen das zugehörige Modell für Sie ein und erläutern die fünf aufgeführten Phasen anhand von praktischen Beispielen.

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Esker Software GmbH

Webinar: KI-Automatisierung im B2B-Customer Service – der Booster für die Auftragsverarbeitung

Wie können Kunden hervorragende und profitable B2B-Geschäftserlebnisse geboten werden? Der Einsatz KI-basierter Automatisierung befähigt das Kundendienst-Team in den Phasen der Auftragsverarbeitung sowie auch beim Management von Kundenanfragen jederzeit große Auftragsvolumina, komplexe Produktkonfigurationen und ein wachsendes Lieferantennetzwerk zu verwalten. Webinar: 23. Mai 10h-10h45

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Digitale Modernisierung in 2 Phasen – Einführung von NetSuite und Oracle Integration Cloud als Herzstücke digitaler Prozessinfrastruktur

Ein kompletter ERP-Wechsel ist anspruchsvoll und mit Risiken verbunden. Schon viele Unternehmen sind durch eine falsch eingeführte ERP-Software in wirtschaftliche Probleme geraten. Lesen Sie jetzt in unserem gemeinsamen Artikel mit Integrata Cegos, wie im Zuge des ERP-Projekts „Smart Data“ die zusätzliche Hürde einer neuen IT-Landschaft erklommen wurde und wie dabei NetSuite als zentraler Taktgeber die Finance-, Einkaufs-, Auftragsabwicklungs-, Projektmanagement- und CRM-Prozesse antreibt...

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Das Wasserfallmodell: klassisches Projektmanagement einfach erklärt

Neben einer Vielzahl von agilen Projektmanagement-Methoden, die zunehmend an Bedeutung gewinnen, existiert darüber hinaus das Wasserfallmodell, welches die klassische Methodik verkörpert. Das Modell ist streng sequentiell und bildet sich aus sechs Phasen: Anforderungen, Analyse, Entwurf, Konstruktion, Test und Bereitstellung. Obwohl agiles Arbeiten aktuell in aller Munde ist, hat auch die klassische Methode seine Vorzüge, beispielsweise eine hohe Planungssicherheit oder eine einfache Kontrolle.

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Objectivity GmbH

So starten Sie aus der Sicht eines Consultants ein Power BI-Projekt

Power BI ist kurz gesagt ein Werkzeug zur Verbesserung und Erleichterung. Es kann dabei helfen, Entscheidungen mit strukturierten Analysen voranzutreiben oder kann als Wissensbasis für die neuesten Daten dienen. Ich bemerke als Consultant bei Power BI-Projekten häufig ein Hindernis für einen reibungslosen Entwicklungsprozess. Es ist das Fehlen von Architekturdefinitionen während der Planungsphase. Das kann dazu führen, dass der Bericht oder das Datenmodell in späteren Phasen der Entwicklung neu

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Projektteam-Entwicklung: Die 5 Phasen nach Tuckman

Das Ergebnis eines Projekts ist nur maximal so gut wie das dahinterstehende Team. Teams sind jedoch keine starren Konstrukte, sondern sie durchlaufen verschiedene Entwicklungsphasen. Durch ein aktives Management dieser Entwicklungsphasen durch den Projektleiter lässt sich ein bedeutender Mehrwert erzielen. In folgendem Artikel stellen wir Ihnen das entsprechende 5-Phasen-Modell nach Tuckman vor.

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Das ERP-System – Auswahl und Implementierung

Um durchgängige Prozesse abbilden zu können ist das ERP-System ein wichtiger Baustein. Bei der Einführung eines ERP-Systems ist ein wohl überlegtes und aufeinander aufbauendes Vorgehen unabdingbar. Eine erfolgreiche Implementierung eines ERP-Systems ist abhängig von verschiedenen Phasen. Wir haben Erfolgsfaktoren und Fallstricke bei der Einführung zusammengetragen.

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DocHouse GmbH

Kunden beschenken

Runden Sie zum Jahresende Ihren Kundenservice mit einer kleinen Aufmerksamkeit ab. Mit DOCHOUSE 4 selektieren Sie dafür Ihre Topp-Kontakte. Legen Sie Angebote von Lieferanten und Kundenlisten in einem Projekt an und erstellen Sie Aufgaben zu den einzelnen Phasen. Für kleine Freuden Ihrer Kunden in der Vorweihnachtszeit. Werten Sie die Aktion aus und hinterlegen Sie Tags für das kommende Jahr an. So behalten Sie stets eine Übersicht über Ihre Weihnachtsaktionen.

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