360-Grad-User-Experience im B2B-Vertriebsprozess
Im geschäftlichen Alltag ist es längst zu spüren: Der Vertriebsprozess im B2B-Geschäft ändert sich. Die aktuelle Studie „Accelerate Your Journey to Modern Commerce“ von Forrester Research analysiert die Veränderungen treffend: Online-Vertrieb wird auch im B2B-Geschäft zunehmen. Die Käufer bevorzugen, sich eigenständig über Produkte und Lösungen zu informieren.