Was leistet eine moderne Software für die Außendienststeuerung? Sehen Sie in diesem kostenfreien Webinar (30 min.), wie eine Best-of-Breed-Software den Außendienst und die Disposition nach vorne bringt und die Kundenzufriedenheit steigert. Erleben Sie die Tourenplanungssoftware FLS VISITOUR – die Lösung vom Technologieführer für Termin- und Tourenplanung im Außendienst und Field Service.
Die Arbeit von Disponenten hat großen Einfluss auf die Qualität und Kosten im Außendienst und Service. Spezialisierte Software für Disponenten entlastet die Planer und steigert die Produktivität. Erfahren Sie hier, wie moderne Tools funktionieren und was sie leisten.
Den Außendienst und Service mit Excel, Outlook und Google Maps zu managen, mag in kleineren Betrieben funktionieren. Doch ab einer gewissen Größe und Komplexität der Organisation ist eine professionelle Field Service Management Software effizienter. Wann genau?
Im Außendienst und technischen Service ist die Einsatzplanung besonders schwierig. Viele Variablen spielen hinein, von den Fahrtzeiten über Terminabsagen bis zu kurzfristigen Notfalleinsätzen. Workforce Management Software bietet Unternehmen die Chance, ihre Ressourcen bedarfsgerecht und kostenoptimal einzusetzen.
Corona hat den Serviceaußendienst kräftig durcheinandergewirbelt. Die Frage lautet: Wird Ihr Field Service Management gestärkt aus der Krise hervorgehen? 10 Punkte dazu, worauf es im Field Service Management 2022 ankommt.
Ohne effiziente Tourenplanung verschenken Außendienstorganisationen täglich Geld. Eine KI wie FLS VISITOUR ist der Planung durch Menschen klar überlegen. Lesen Sie, wie die Algorithmen die Disposition entlasten und Unternehmen von der Automatisierung im Außendienst profitieren.
Ob Wartung, Inspektion, Zertifizierung oder Notfallreparatur: Disponent*innen, die für die Planung von Aufträgen des Außendiensts zuständig sind, werden irgendwann mit unerwarteten Verzögerungen und kurzfristigen Terminabsagen konfrontiert. Diese Rückschläge sind zwar per Definition ungeplant. Doch wie ein Unternehmen darauf reagiert, liegt ganz in seiner Hand.
Nicht nur im Betrieb, auch draußen beim Kunden müssen Sie Ihre Mitarbeiter*innen vor Gefahren schützen. Sicherheitsrisiken im Außendienst sind weit verbreitet. Verlassen Sie sich nicht allein darauf, Ihre Leute richtig zu schulen. Unterstützen Sie sie mit passenden Tools.
Wolf Heiztechnik, der Systemprofi für Raumklima, nutzt die Tourenplanungslösungen von FLS – FAST LEAN SMART. Die Vorteile für die Disposition, die Kunden und die Servicetechniker sind klar belegbar durch die für den Außendienst relevanten KPIs.
Mitte Juni traf sich das Außendienst-Team zur regelmäßig stattfindenden Tagung. Dieses Mal gab es wieder neuen Input von Vertriebs-Coach Dieter Bien von DIAMANT Training Coaching Seminare Bien, Rheindorf und Partner aus Euskirchen. Er schult und trainiert unser Verkaufsteam regelmäßig zu allen verkäuferischen Themen.
Herr Mario Graw ergänzt ab sofort unser Büro in Freiberg im Außendienst. Für unsere Kunden in Sachsen, Thüringen, Sachsen-Anhalt, Berlin, Brandenburg bis nach Mecklenburg-Vorpommern ist er der Ansprechpartner für alle Fragen rund um unser Portfolio – Sobald möglich auch gerne wieder vor Ort. Mit seiner langjährigen Vertriebserfahrung im Bereich der Steckverbinder und Elektromechanik steht er Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Das gesamte Börsig Team heißt ihn willkommen!
Kostenloses Webinar "Mit Serviceoptimierung Stillstand vermeiden" Datum: 22.04.2021 10:00 Uhr Wir stellen Ihnen in diesem 30-minütigen kostenlosen Webinar eine Lösung vor, wie Sie Ihren Außendienst in Zukunft digitaler, schneller und effizienter aufstellen. Erfahren Sie mehr über die Vorteile einer professionellen Tourenplanungssoftware und erhalten Sie Antworten auf folgende Fragen: Wie können SLAs verlässlich eingehalten werden? Wie kann auf Notfälle reagiert werden, ohne auf Optimierung
Gut gerüstet ins neue Jahr 2020 starten. DOCHOUSE 4 und ProcessCoach optimal für Ihre Projekte. Mit dem ProcessCoach können Sie alle Formulare dazu intern wie auch extern digital ausfüllen und per Schnittstellen in Ihre Systeme übertragen. Mit digitalen Formularen ist Ihr gesamtes Team in jedem Projekt ideal ausgestattet und schließt die Lücke zwischen Innen- und Außendienst. Lassen Sie sich beraten, wie der ProcessCoach auch Ihre Prozesse optimieren kann.
