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Dr. Klein Ratenkredit verbessert den Kundenservice in der Finanzdienstleistungsbranche signifikant mit Amazon Connect

Die Dr. Klein Ratenkredit GmbH, konnte erhebliche Verbesserungen in der Kundenbetreuung durch den Einsatz von Amazon Connect erzielen. Das Unternehmen entschied sich für Amazon Connect aufgrund der hervorragenden Flexibilität und Skalierbarkeit sowie der Möglichkeit zur Integration in bestehende Systeme. Die von tecRacer begleitete Implementierung von Amazon Connect ermöglichte der Dr. Klein Ratenkredit GmbH eine Modernisierung ihrer Finanzberatung und eine Steigerung der Effizienz.

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Projekttreffen ReSoCart-ED

Am 2. Februar 2024 begrüßten Dr. Viktor Klein und Dr. Stefan Riegg die Projektpartner Florian Werthmann und André Rückert von ECOLOGICON zum halbjährlichen Projekttreffen - diesmal in Augsburg. Da das Projekt ReSoCart-ED dank einer Verlängerung nun noch bis zum 30. Juni 2024 läuft, stand die Planung der letzten Monate für einen erfolgreichen Projektabschluss im Fokus.

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