Kundenservice automatisch meistern: In unserer neuesten Webinar-Folge haben wir Echtzeit-KI für Kundenservice in Microsoft Dynamics 365 vorgestellt. Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern.
Die Personalisierung von Anreden und Adressen in der Kommunikation sind Zeichen der Seriosität und der Wertschätzung zwischen den Unternehmen und den adressierten Personen. So simpel sich dies oft zwischenmenschlich gestaltet – so komplex ist dieses Thema formal. Mit dem Add-on audius:Salutation realisieren Unternehmen in Microsoft Dynamics 365 Sales eine Vielzahl an Personalisierungs-Varianten – unternehmensindividuell, regelkonform, einheitlich und fehlerfrei!
Automatisierte Erstellung und Verarbeitung von Reports – das Add-on gegen Zeit-Diebe. Es gibt Add-ons, die ihren Nutzen an den verschiedensten Stellen in den Geschäftsprozessen entfalten können. audius:Report gehört hier dazu: Es erzeugt Belege, speichert diese in Dynamics 365 Sales oder Microsoft SharePoint, versendet sie per E-Mail und gibt sie am Drucker aus.
Welche neuen Möglichkeiten eröffnen Large Language Models (LLMs) wie sie in ChatGPT, Microsoft Copilot und anderen Anwendungen zum Einsatz kommen? Wie verändert Generative AI (GenAI) unseren (Arbeits-)Alltag? Diese und weitere Aspekte beleuchten unsere Kolleg:innen im Folgenden: Sie ordnen ein, welche Chancen sich durch ChatGPT & Co im Unternehmenskontext ergeben, wo es (noch) Limitierungen gibt und wie Lösungen dafür aussehen können.
Der PI Explorer for Azure File Share der prisma informatik bietet eine robuste und zuverlässige Grundlagentechnologie, um Azure Files in die ERP-Anwendung Microsoft Dynamics 365 Business Central zu integrieren. Er eignet sich dabei besonders für hybrid arbeitende Unternehmen, die in der Cloud arbeiten, eine zentrale Lösung für ihre Dateiverwaltung benötigen und lokale sowie Cloud-Dateifreigaben nahtlos in ihre Geschäftsprozesse einbetten möchten. Weitere Infos erhalten Sie unter dem Link.
Wir freuen uns über eine weitere Auszeichnung als Microsoft Lösungspartner – dieses Mal für Business Applications. Damit stellen wir unsere umfassende Kompetenz bei der Bereitstellung von Lösungen mit Dynamics 365 und der Power Plattform unter Beweis. Wenn auch Ihr mit diesen Anwendungen Euer eigenes Business voranbringen wollt, sind wir Euer Partner!
Allergene, Nährwerte, Zutaten: Endverbraucher*innen werden immer kritischer und hinterfragen Inhaltsstoffe von Lebensmitteln, gleichzeitig werden vegetarische und vegane Produkte immer beliebter. Definiert wird ein Lebensmittel durch eine ganze Reihe an sogenannten Produktstammdaten.
Optimiert Eure Cloud-Integration mit hybriden Identitäten in Microsoft 365 und Azure AD. Erfahrt in unserem aktuellen Blogbeitrag, warum und wie Ihr hybride Identitäten nutzen könnt, um Eure Cloud-Integration voranzutreiben. Entdeckt die Stärken hybrider Identitäten und begleitet Eurer Unternehmen erfolgreich auf dem Weg in die Cloud.
Wir freuen uns über die Auszeichnung als Microsoft Solution Partner für Modern Work. Microsoft würdigt damit unsere umfassende Erfahrung und Kompetenz rund um das Thema Microsoft 365 und den Arbeitsplatz der Zukunft. Sprecht uns an, wenn auch Ihr auf flexible Arbeit von überall umstellen und Eure Produktivität mit M365 steigern wollt.
Schwachstelle ermöglicht Codeausführung
Gigaset integriert das SIP-Gateway von Teams in seine Single- und Multizellensysteme. Ein neues Firmware-Release macht die DECT-Basisstationen N670 und N870 IP PRO voll kompatibel mit Teams. Gigaset bringt damit seine schnurlosen Professional Mobilteile mit der Unified Communications Lösung von Microsoft zusammen. Nutzer können die wichtigsten Funktionen von Teams komfortabel über die Hardware-Tasten des Handsets steuern.
Neu unter den vielen Add-ons, die audius für Dynamics 365 Sales bietet ist audius:FileAttach. Die Funktion unterstützt das Anhängen von Dateien aus Microsoft SharePoint an die E-Mail-Aktivität. ? Das Add-on punktet mit der eigenen Einfachheit – praktisch und zeitsparend setzt das Sales-Team audius:FileAttach unzählige Male täglich im Vertriebsalltag ein: Denn das Zwischenspeichern von Dateien und das Hochladen der Attachments zur E-Mail-Aktivität vor dem Versand durch das CRM-System entfällt!
Ende 2021 hat Microsoft in den verschiedenen Versionen des Windows-Betriebssystems Funktionen für Azure Code Signing (ACS) Requirements eingeführt. Microsoft macht diese ACS Requirements jetzt auf Windows-Plattformen für Endpoint-Protection-Anbieter zur Pflicht. Die kommenden Releases von Sophos Intercept X und Intercept X for Server werden die ACS Requirements erfüllen. Was das für Sophos Kunden mit Intercept X bedeutet haben wir kompakt auf Firewalls24 zusammengefasst.
Azure Data Factory und Logic Apps sind Technologien, mit denen Dynamics 365 nahtlos mit Drittsystemen verbunden werden kann. Relevante Daten werden in das Zielsystem übertragen und stehen für eine effiziente und gezielte weitere Verarbeitung parat. Ob Azure Data Factory oder Logic Apps – die Wahl hängt von den Anforderungen und der notwendigen Performance ab. Auch bereits vorgefertigte Konnektoren finden Verwendung. Der aktuelle Blogbeitrag unserer audius Experten zeigt die Vorteile der Tech
Die Integration von Microsoft Teams Telefonie, Dynamics 365 und der Power Platform erschließt interessante Anwendungsfälle. Durch Computer-Telefonie-Integration (CTI) mit Teams lassen sich Prozesse im Kundenservice deutlich effizienter gestalten. Unser neuster Blog-Beitrag beleuchtet typische Szenarien und deren Nutzen. Beispiele werden in einem Video illustriert. Mehr dazu im aktuellen Blogbeitrag.
Bau- und Handwerksbetriebe sind vom Fach- und Arbeitskräftemangel ebenso stark gebeutelt, wie viele andere Branchen.
Die Palette des in den USA ansässigen Herstellers Compulocks verfügt über Laptopschlösser, diebstahlsichere Tablethalterungen, Tablet Ladestationen für Branchen wie Bildungswesen, Gesundheitswesen, Industrie, Gastronomie oder Einzelhandel. Die Halterungen sind für verschiedene Tablet Modelle, wie Apple iPad, Samsung Galaxy Tab, Microsoft Surface oder als universelle Halter erhältlich. Die Compulocks Produkte können im Online-Shop tablethalterung.de bezogen werden.
Dank nahtloser Integration von Sophos Email Advanced mit Microsoft Office 365, Google G Suite, lokalem Exchange 2003+ und vielen anderen E-Mail-Anbietern schützen Sie verschiedenste E-Mail-Dienste, bei denen Sie die Domänen- und DNS-Einträge steuern können. Sophos Email Advanced bietet prädiktive E-Mail-Sicherheit zur Abwehr bekannter und unbekannter Bedrohungen und stoppt Ransomware, Spam und Phishing-Attacken. Auf Firewalls24 mit einfacher Abrechnung pro Benutzer, pro Monat.
Es scheint einfach: Kostenlos testen! Jetzt registrieren! Aus dem Store herunterladen! Über die unmittelbare Verfügbarkeit von Lösungen und Add-ons auf den Seiten von Microsoft freuen sich all diejenigen, die wissend und zielgerichtet die IT-Landschaft ihres Unternehmens gestalten können.
Um das Einkaufserlebnis und die dahintersteckenden Verkaufsprozesse zu optimieren, bietet Microsoft Dynamics 365 Business Central seit dem Frühjahr 2022 einen Shopify-Konnektor. Dieser wurde mit der zuletzt veröffentlichten Herbstversion um einige Funktionen erweitert. So wurden unter anderem auf der Shopify-Shop-Karte einige Felder umbenannt, verschoben oder entfernt. Informieren Sie sich über alle wichtigen Neuerungen unter dem angegebenen Link.
Die Marke bouncepad ist auf Tablethalterungen für den POS (Point of Sale) und weitere öffentliche Einsatzbereiche spezialisiert. Tischhalter, Bodenständer oder Wandhalterungen zählen zum Portfolio des britischen Herstellers. Die diebstahlsicheren Tablet Cases sind für nahezu alle Apple iPad / Samsung Galaxy Tab / Microsoft Surface Modelle passgenau verfügbar und können durch diverse Features personalisiert werden. Erhältlich sind die bouncepad Artikel ab sofort im Webshop tablethalterung.de.
Procuros und M&P Business Solutions unterstützen Microsoft Dynamics 365 Business Central Anwender gemeinsam bei der Optimierung der Geschäftsprozesse. Neuer Standard in B2B Transaktionen mittels moderner API: Mit dem reibungslosen Zusammenspiel von M&P Business Solutions und Procuros bekommt jedes Microsoft Business Central ERP-System einen echten Mehrwert. Alles an einem Platz in einer Umgebung – in wenigen Schritten per plug and play.
Mit audius:Commission bietet audius ein Add-on zur Provisions- und Prämienabrechnung für die Leistungen von Mitarbeitenden, externen Vermittlerinnen oder Beratern. Dies reduziert die wiederkehrenden Aufwände für eine transparente und fehlerfreie Abrechnung erheblich, auch, weil sich die Komplexität verschiedenster Abrechnungsszenarien nicht mehr auf die Tätigkeiten der Anwendenden auswirkt.
Microsoft legt seit einiger Zeit besonders großen Wert darauf, neuen Benutzer*innen den Einstieg in Dynamics 365 Business Central möglichst einfach zu gestalten. In diesem Zuge wurde für ein besseres Verständnis mit der kürzlich veröffentlichten Herbstversion die Funktion Kontenschemata in Finanzberichterstellung umbenannt. Die Namensänderung erfolgt auf allen Seiten, die auf Kontenschemata verweisen. Lesen Sie alles zur Umbenennung unter dem angegebenen Link.
Die Bedeutung der Linkposition in einem Dokument kann die Qualität und Wirkung eines Backlinks beeinflußen. Dies belegen zahlreiche Patente bekannter Suchmaschinen zur Segmentierung von Webdokumenten anhand von visuell getrennten Elementen. Das bekannteste Patent hierzu ist wohl von Daniel Egnor (Engineer bei Google) bzw. die BlockRank Link-Analyse-Studie von Microsoft.
