Heatelligence bedeutet Engagement für Innovation und Nachhaltigkeit bei modernen Beheizungslösungen. In dieser Folge stellen wir Ihnen Prosa vor, den promeos(R) Service-Agenten, der industrielle Beheizsysteme revolutioniert. Ihr virtueller Service-Agent
SMB oder https? In vielen Unternehmen ist SMB nach wie vor das bevorzugte Transportprotokoll für die interne Verteilung von Softwarepaketen über den Empirum UEM Agenten. Doch die Frage drängt sich auf: Ist diese Methode noch zeitgemäß? Warum https? Die gute Nachricht ist, dass der Empirum UEM Agent auch die Kommunikation über https unterstützt, eine Funktion, die von Matrix42 in den letzten Empirum-Versionen kontinuierlich verbessert wurde. Die Entscheidung, ob es an der Zeit ist, das Transport
Charles Darwin ist bei seiner Erforschung der Welt auf eine interessante Wahrheit gestoßen: „Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, noch die intelligenteste, sondern diejenige, die am anpassungsfähigsten an Veränderungen ist.” Darum geht es aktuell auch im Kundenservice: Um Anpassung der alten, wenig automatisierten Contact-Center-Telefonie an die veränderte KI-Automations-Welt. Um Entlastung der Agenten. Um besseren, menschlicheren 24/7 Service mit weniger Aufwand. Erfahren Sie mehr..
Die Zahl deutschsprachiger Unternehmen, die KI als Teil ihrer PR-Strategie einsetzen, wächst stetig. Ihre Erfahrungen zeigen, dass eine Künstliche Intelligenz sowohl die Reichweite als auch die Qualität der Kommunikation erheblich verbessern kann. Aktuelle Best Practices und #Tipps im neuen Blogbeitrag!
Aktuelle Best Practices und Trends zur Öffentlichkeitsarbeit finden Sie jetzt im topaktuellen PR-Plan 2024. Erfahren Sie, wie Sie Ihre PR-Arbeit mit innovativen Content-Formaten im neuen Jahr suchmaschinenoptimiert auf das nächste Level bringen. Im PR-Plan finden Sie außerdem Tipps, wie Sie mithilfe von Künstlicher Intelligenz Ihr PR-Potenzial auch als kleines Team voll ausschöpfen und wir zeigen Ihnen, wie Sie über Ihre PR-Maßnahmen gezielt Leads generieren können.
In den letzten Jahren war in der Versicherungsbranche ein bemerkenswerter Trend der Marktkonsolidierung zu beobachten. Dieser Wandel hat zu einem Wandel in der Denkweise der Marktteilnehmer geführt, wonach Zusammenarbeit heute Vorrang vor hartem Wettbewerb hat. Von diesem kooperativen Ansatz wird die Branche profitieren und sie weiter gedeihen lassen. Versicherer haben bereits die Vorteile erkannt, die sich aus dem Ausbau ihres Geschäfts durch Partnerschaften mit anderen Dienstleistungs- oder Pr
Krebs früh zu erkennen, hilft heilen. Damit spielen HanseMerkur und Tchibo für ihren angebotenen "Krebs-Scan". Krebs-Fachleute üben massive Kritik an dem Versicherungspaket. Es fallen Begriffe wie "ungereimt" und "Scharlatanerie".
Diverse Studien und Marktberichte kommen zum selben Schluss: Native Advertising ist das digitale Werbeformat des Jahrzehnts. So prognostiziert das US-Unternehmen PR Newswire für diesen Bereich bereits 2025 Werbeinvestitionen von umgerechnet 17 Milliarden US-Dollar – alleine in Deutschland. Eine Studie der In-Feed-Plattform Adyoulike rechnet im gleichen Jahr mit einem globalen Gesamtwert des Native-Advertising-Markts von über 400 Milliarden US-Dollar.
Wann haben Sie Ihren letzten Podcast gehört? Dass Sie wissen, was ein Podcast ist, können wir getrost voraussetzen, den 96% der Smartphone-Besitzer kennen Podcasts und 59% haben sie bereits genutzt (1). Etwa 2 Mio. Podcasts in über 100 Sprachen mit geschätzt 50 Mio. Episoden sind derzeit weltweit online. Vor 3 Jahren waren es noch halb so viele und es ist kein Ende des Wachstums abzusehen (2).
E-Commerce ist eine feste Größe in der deutschen Wirtschaft. Rund 94 Milliarden Euro Brutto-Umsatz werden E-Commerce-Unternehmen laut einer Prognose des deutschen E-Commerce-Verbands (bevh) 2021 umsetzen. Zehn Milliarden mehr als noch im Jahr zuvor. Und noch eine spannende Zahl: 67 Prozent der Start-ups in Deutschland haben ein rein digitales Geschäftsmodell. Wobei das B2B-Geschäft den Handel mit dem Endkunden (B2C) um ein Drei- bis Vierfaches überrundet hat.
Advent und Weihnachten nahen mit großen Schritten. Bevor es jedoch soweit ist, bietet der November gute Gelegenheiten, euch und euer Unternehmen mit besonderen PR-Aktionen in Szene zu setzen.
Um Aufmerksamkeit zu erlangen und potenzielle Kunden über neue Produkte und Unternehmensentwicklungen zu informieren, ist der Versand von Pressemitteilungen eine beliebte und oftmals effektive PR-Maßnahme.
Ist der Wikipedia-Artikel aktuell und zeichnet er ein gelungenes Bild vom Unternehmen? Eine Checkliste von Aufgesang hilft PR-Verantwortlichen, Potenzial für Verbesserungen an Unternehmensartikeln zu erkennen – denn das ist gar nicht so einfach, von augenfälligen Angaben in der Infobox abgesehen.
Die Printmedien verlieren an Bedeutung – ihre Auflagen fallen teils dramatisch.
Der Ticketverkauf für Konzerte von Weltstars ist meistens ein Selbstläufer: Plakatwerbung en masse, hier und da etwas Radio-PR – und die Halle mit mehreren tausend Konzertbesuchern ist gefüllt.
Die Einführung des Smartphones bedeutete den Einstieg in das mobile Zeitalter – die Nutzung von digitalen Inhalten verlagert sich immer stärker auf mobile Endgeräte.
Social Media gehört inzwischen zum PR-Alltag. Und wo gehobelt wird, fallen Späne.
Nach sechs Monaten voller neuer Eindrücke und ihrer ersten Praxiserfahrung in der PR, haben wir Franzi in ihrer Mittagspause abgefangen.
In der PR-Arbeit setzen viele Unternehmen vor allem auf Pressemitteilungen, die sie an ausgewählte mediale Adressatenkreise verbreiten.
Seit dem 1. November 2016 unterstützt Praktikantin Julia Schadeck unser PR-Team. Wir haben uns unseren Neuzugang geschnappt, um in einem kurzen Interview mehr über sie zu erfahren.
In meiner Bachelorarbeit beschäftigte ich damit, wie sich klassische und digitale Themenverläufe mit Hilfe von Issues Management beeinflussen lassen.
Mit den richtigen Inhalten im Netz macht man sich als Unternehmen so interessant, dass Kunden von allein zu einem finden. Nicht ohne Grund sind die größten Schlagwörter des Jahres Inbound- und Content-Marketing oder -PR.
Anlass für den Beitrag „Inside Wikipedia: Angriff der PR-Industrie“ in MONITOR ist eine Studie zu verdeckter PR in Wikipedia der Otto Brenner Stiftung. Wir hatten in Zusammenarbeit mit Sucomo kürzlich einen 22-seitigen Leitfaden veröffentlicht, der Unternehmen in die Wikipedia einführt.
Mein Name ist Michalena Gurlt und ich war Praktikantin bei der ABAKUS Internet Marketing GmbH in Hannover. Ich habe letzte Woche das SEO OffPage-Team unterstützt und konnte sehr viel Neues über Suchmaschinenoptimierung lernen. Das Praktikum diente zur Orientierung für ein duales Studium im Bereich Kommunikation und PR, bei welchem ABAKUS den Praxisteil des Studiums gestaltet.
Webex Contact Center ist eine Cloud-basierte Omnichannel-Lösung zur Optimierung von Agenten-Workflows und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Es kombiniert Skill-basiertes Routing, einen hochoptimierten Agenten-Desktop und eine einfache Contact Center-Verwaltung.
