Bei der heutigen nahezu unbegrenzten Liste von Touchpoints für Verbraucher ist es keine Überraschung, dass Kunden über viele verschiedene Plattformen wie Google, soziale Medien oder Webseiten von Produkten erfahren. Beim modernen Einkaufen geht es um so viel mehr als nur um das stationäre Erlebnis.
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) ist, ganz einfach gesagt, die intelligente Unterstützung des Menschen – in den unterschiedlichsten Lebens- und Arbeitsbereichen. Dabei ergänzen und erweitern KI-Technologien die menschlichen Fähigkeiten, Fertigkeiten sowie Handlungsoptionen.
Es war schon lange ein Thema, und durch die Pandemie hat es ungeahnten Aufwind erfahren. Die Rede ist vom mobilen Arbeiten. Das bedeutet, Arbeit über digitale Plattformen und Anwendungen zu organisieren. Viele, die während der vergangenen Monate Erfahrungen mit dieser Art der Arbeit gemacht haben, befürworten die Möglichkeit, auch in Zukunft diese Art von Flexibilität in Anspruch nehmen zu können. Das heißt für Unternehmen, dass sie sich mit langfristigen Lösungen für die Organisation mobilen Ar
Auf Online Marktplätzen finden Käufer und Verkäufer zusammen. Sie bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Kunden zu erreichen und Produkte sowie Dienstleistungen anzubieten. Für den Handel sind die Plattformen zu wichtigen Vermarktungswegen geworden. Intelligente Software verbindet die wichtigsten davon mit den Onlinehändlern. Amazon, eBay und Preissuchmaschinen wie Idealo haben eine hohe Reichweite, von denen die Anbieter profitieren. Mehr zum Verkauf auf Marktplätzen erfahren Sie im Beitrag.
Um Unternehmen zu digitalisierten, rücken Low-Code- und No-Code-Plattformen immer mehr in den Mittelpunkt. Es gibt jedoch einige Mythen bzw. Vorurteile, die Unternehmen davon abhalten, den letzten Schritt zu gehen, und sich für eine entsprechende Plattform zu entscheiden.
Mehr denn je werden E-Commerce-Plattformen für B2B-Unternehmen zum essenziellen Bestandteil der Umsatzsicherung und -steigerung. Das machte das hohe Interesse am Expertenforum Digital Excellence der Sybit GmbH erneut deutlich. Über 100 Teilnehmer, darunter fast ausschließlich Entscheider der Branche, nutzten die virtuelle Veranstaltung, um ihre digitale Zukunft zu gestalten.
Ein bis zu achtfach höheres Umsatzwachstum. Solche Zahlen sind in neueren Studien die Benchmark für Investitionen von mittelständischen B2B-Unternehmen in digitale Kundenprozesse. Passende CX-Software leistet hier einen entscheidenden Beitrag: Integrierte Plattformen bilden genau das ab, was sich Einkäufer heute wünschen. Das Expertenforum Customer Experience zeigt, wie die Umsetzung gelingt.
Mit den diesjährigen April Versionen seines Produktportfolios veröffentlicht Qlik das erste synchronisierte Release für seine Data Analytics und Data Integration Plattformen. Auch die Analyseplattform Qlik Sense wurde hierbei wieder erweitert – insbesondere in den Bereichen Visualisierung und Dashboards. So enthält die neue Version unter anderem ein Organisationsdiagramm, relative Modifikatoren und neue "Sheet-Trigger". Einen Überblick über die neuen Features erhalten Sie über den Link.
