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Success Story: tecRacer hilft Kiwi .com bei der nahtlosen Umstellung auf Amazon Connect ?

Kiwi.com ist ein führendes globales Unternehmen für Travel-Technologien mit Hauptsitz in der Tschechischen Republik. Kiwi.com's innovativer Algorithmus ermöglicht es den Kunden, bessere Routenoptionen und Preise zu finden. In der sich schnell verändernden technologischen Landschaft müssen sich Unternehmen weiterentwickeln. Kiwi.com erkannte den Bedarf an einer anpassungsfähigeren und wirtschaftlicheren Contact Center-Lösung und leitete gemeinsam mit tecRacer den Übergang zu Amazon Connect ein.

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Der Digital Personal Data Protection Act 2023 – Das neue Datenschutzgesetz in Indien

Am 11. August 2023 – gipfelt Indiens sechs-Jahre-lange Datenschutzreise in der Gesetzesvorlage zum Datenschutz von digitalen personenbezogenen Daten, des Digital Personal Data Protection Bill. Diese Gesetzesvorlage wurde nun vom Präsidenten der Indischen Republik unterzeichnet und setzt somit den Digital Personal Data Protection Act 2023 (folgend der „Akt“ genannt) in Kraft. Weitere Informationen auf unserem neuem Blogbeitrag.

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Software
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100 Jahre Republik Türkei

promeos® verbindet seit jeher eine besondere Beziehung mit der Türkei und wir gratulieren zum 100-jährigen Jubiläum der Gründung der Republik. Ein Jahrhundert der Geschichte und des Wachstums ist ein beeindruckender Meilenstein, den die Republik Türkei erreicht hat. Die Gründung der Republik im Jahr 1923 zeugt von der Entschlossenheit und dem Engagement der Menschen, eine Nation aufzubauen, die auf Prinzipien wie Unabhängigkeit, Demokratie und Freiheit basiert.

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Reisepreis-Anfechtung: Gericht spricht Entschädigung zu

Die Amtsgericht München hat in einem aktuellen Urteil vom 14. April 2023 entschieden, dass ein Kalkulationsirrtum eines Reiseveranstalters keine ausreichende Grundlage für die Anfechtung eines Reisevertrags darstellt. Der Fall drehte sich um einen Münchner Kläger, der eine Flugpauschalreise nach Punta Cana in der Dominikanischen Republik zu einem vermeintlich zu niedrigen Preis gebucht hatte.

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