Mit dem TrendRadar hat der Kundendienst-Verband Deutschland e. V. (KVD) in Zusammenarbeit mit dem Verein für Forschung, Innovation und Realisierung (FIR e.V.) an der RWTH Aachen ein neues Format entwickelt. Statt aufzuarbeiten, was Service-Unternehmen in der jüngeren Vergangenheit gemacht haben, soll die Studie zeigen, was in der näheren Zukunft getan werden muss, um im Servicegeschäft erfolgreich zu sein.
Zahlreiche Unternehmen stehen derzeit an der Schwelle zur Digitalisierung ihrer Service- und sonstigen Geschäftsprozesse. Der Erfolg der geplanten digitalen Transformation hängt dabei maßgeblich von der Auswahl der richtigen Software-Lösung ab. Da die Verantwortlichen aber oft (digitales) Neuland betreten, zumindest aber in den seltensten Fällen bereits Projekte von dieser Tragweite und Größenordnung betreut haben, sind Fehler fast vorprogrammiert.
Die digitale Transformation in großen Unternehmen dauert meistens länger als geplant und verursacht dadurch erheblich höhere Kosten. Das hat eine aktuelle Untersuchung der Unternehmensberatung Gartner ergeben. Um Zeit und Geld zu sparen, ist es nach Ansicht der Gartner-Berater daher wichtig einer klar definierten Roadmap zu folgen.
Es lohnt sich, in effektive und erfolgreiche Serviceprozesse im technischen Außendienst zu investieren. Schließlich führen eine Vielzahl aller Service-Calls zu einem Einsatz vor Ort und dabei betrachten die meisten Kunden Termintreue als wichtigstes Kriterium. Um eine konstant hohe Qualität von Serviceeinsätzen sicherzustellen, empfiehlt sich ein durchgängig digitalisierter Prozess, in dessen Mittelpunt der Kunde steht.
Das Add-on für Dynamics 365 ermöglicht ein automatisches Signieren von mit Dynamics 365 Sales erstellten Reports. Belege, die per ReportManagement aus dem CRM-System ausgegeben werden, erstellt audius:CertiSign im PDF/A-Format und ergänzt die Signatur bzw. das Zertifikat vor der weiteren Verwendung.
Im technischen Außendienst lassen sich viele Einsätze nicht planen. Unabhängig von der regelmäßigen Routine-Wartung einer Anlage kann in Notfällen deren reaktive Wartung unvorhersehbar, dafür aber mit großer Dringlichkeit nötig werden. Zum Beispiel, wenn Mieter im tiefsten Winter plötzlich im Kalten sitzen, weil die Heizung ausgefallen ist. Oder die Produktion eines Unternehmens zum Erliegen kommt, wenn eine Maschine defekt ist.
The German Engineering Federation (VDMA) is existing since 1892. As Europe's largest industrial association, it represents the interests of the capital goods industry which for a long time includes providers of business software solutions - such as audius.
Der Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e. V. (VDMA) besteht bereits seit 1892. Als Europas größter Industrieverband vertritt er die Interessen der Investitionsgüter-Industrie, zu der längst auch Anbieter von Business-Software-Lösungen wie audius zählen.
Die audius SE hat einen Vertrag zum vollständigen Erwerb der Elektro Mahlberg GmbH mit Sitz in Bornheim unterzeichnet. Mit der Akquisition erweitert audius seinen Geschäftsbereich Netze/Mobilfunk deutlich um Dienstleistungen im Auf- sowie Rückbau und die Bereitstellung von Mobilfunkstandorten. Damit positioniert sich audius im dynamisch wachsenden 5G-Ausbau und Mobilfunkmarkt als Full-Service Anbieter.
MEHR BEWEGUNG IN DER PANDEMIE: SPENDENÜBERGABE AN DIE BERGER SCHULE Wie bereits angekündigt, durften sich die Schüler der Berger Schule im Rahmen des 30-jährigen Jubiläums von audius einen Sport- oder Freizeitartikel ihrer Wahl aussuchen. Von Fußbällen über Yogamatten bis zu Diabolos war alles dabei, was Spaß macht und den Kindern einen Grund gibt, sich zu bewegen. Link zu dem Video: https://www.audius.de/de/unternehmen/soziale-verantwortung
Die Supply-Chain-Finance-Plattform Traxpay (Traxpay GmbH) und ADVA (ADVA Optical Networking SE), ein multinationaler Anbieter von Telekommunikationsausrüstung, haben ihre Zusammenarbeit mit neuen Instrumenten zur nachhaltigen Lieferkettenfinanzierung erweitert. ADVA hat die Traxpay-Plattform zuvor schon im Bereich des Receivables Financing genutzt und das bestehende Supply-Chain-Finance-Programm durch Dynamic Discounting ergänzt.
Umweltbedingungen neigen oftmals zu Extremen. Gerade in Gebieten in denen Trockenheit überwiegt, ist der Anbau von Rohstoffen eine Herausforderung. Im Rahmen der Pflanzenforschung untersucht die KWS SAAT SE & Co. KGaA mit Unterstützung einer Wärmebildkamera von InfraTec das Verhalten von Pflanzen bei Trockenstress und Schädlingsbefall. *Bitte den Bericht nur in unveränderter Form für Veröffentlichungen nutzen. Für konkrete Absprachen wenden Sie sich bitte an presse@infratec.de.
Die audius Gruppe blickt auf ein sehr erfolgreiches drittes Quartal zurück, welches abermals neue Höchstwerte bei Gesamtleistung und Ergebnis brachte.
Im Rahmen einer langjährigen Partnerschaft ebnete audius dem Mannheimer Dienstleister für Sicherheitsprüfungen den Weg in die durchgängige Digitalisierung sämtlicher Geschäftsprozesse.
Mit dem einzigartigen und patentierten Feature können Aufbauten in circa einer Minute mit Hilfe eines Gabelstaplers getauscht werden. Dies eröffnet neue Möglichkeiten und es können mehrere Fahrzeuge in einem kombiniert werden. Erfahren Sie mehr auf unserer Website
Life Long Learning Open Operating Platform, kurz L³OOP ist der Prototyp einer Plattform für die “Nationale Meta-Plattform vernetzter digitaler Bildungsangebote“. Ziel von L³OOP ist, allen Bürger:innen nutzerzentriertes und datensouveränes lebenslanges Lernen zu ermöglichen. Die Konsortialführung des Projekts L³OOP hat die imc AG. Weitere Konsortialpartner sind IONOS SE, Fernuniversität Hagen, ETH Zürich, CampusSource sowie die Telekom AG und Antares Projekt GmbH.
Wir haben uns aus drei Hauptgründen dafür entschieden, die meisten Teile für unser neuen Elektrokleintransporters, dem Sevic V500e, in Europa zu produzieren und zu beziehen: eine zuverlässige Lieferkette, hochwertige Komponenten und eine sichere und nachhaltige Wertschöpfungskette. Unsere lokale Produktion reduziert unsere C0²-Emissionen drastisch. Als Elektrofahrzeug-Marke wollen wir klimaneutral werden und jede Chance nutzen, die Umwelt zu schonen. Erfahren Sie mehr auf unserer Website.
Das in Europa hergestellte Fahrzeug wurde von unserem Ingenieur Alexander Alexandrov begleitet. Wir möchten uns bei allen Beteiligten bedanken und können es kaum erwarten, den neuen V500e der Öffentlichkeit zu präsentieren. Stay tuned!
Den Sevic V500 gibt es ab sofort mit einem Aufbau mit integrierten Verkaufsautomaten. Der vollelektrische Kleintransporter kann mit bis zu vier Automaten ausgestattet werden. Durch seine kompakten Abmaße und große Lithiumbatterie ist der V500 flexibel als mobile Verkaufsstation einsetzbar. Mit dem Partner Hokuma GmbH setzt Sevic auf einen zuverlässigen und erfahrenen Partner in Sachen Verkaufsautomaten. Lesen Sie den gesamten Artikel auf unserer neuen Website.
Als SASE PotY haben wir das größte EMEA Prisma Access/SASE-Projekt des Jahres beigesteuert. Zusätzlich haben wir die Technologie in unsere Managed Services integriert. Außerdem konnten wir es Prisma Access SEs ermöglichen, eigene UTDs, Demos und PoCs durchzuführen. Als EMEA CYBERFORCE SE PotY wurde unser Head of Cyber Security Services, Markus Kohlmeier, geehrt. Er ist umfangreich zertifiziert und mehrfacher Cyberforce Hero. Er war maßgeblich an der Lösung für das Großprojekt beteiligt.
Als Spezialversicherer für Kommunen ist der Versicherungskonzern BGV / Badische Versicherungen Marktführer in seiner badischen Heimat. Wenn es um die Sicherheit der eigenen Geschäftsorganisation und –prozesse geht, setzt die BGV nun auf ein Unternehmen, das in seiner Branche ebenfalls führend ist: Mit R2C_GRC und dem Modul Internes Kontrollsystem (IKS) vertraut der Versicherer auf eine vielfach bewährte Softwarelösung der Schleupen AG.
Hallo zusammen, heute möchte wir Euch Karl vorstellen. Er unterstützt nach seiner Ausbildung unser Ausbilderteam und gibt Euch hier einen kleinen Einblick in sein Berufsleben.
Nach dem Umzug in neue Geschäftsräume im Jahr 2018 und der Axapta-Einführung 2019 geht WIKA Mexiko dieses Jahr einen neuen Schritt: Das Kalibrierlabor Druck wurde nach mexikanischer Norm NMX-EC-17025-IMNC-2018/ISO IEC 17025 in Betrieb genommen.
Erfolgte der sorgsame Umgang mit der Ressource „Energie“ früher aus Kostengründen, kommt heute das gewachsene Umweltbewusstsein hinzu. Verbindlich wird das alles durch gesetzliche Vorgaben und den Stand der Technik. Wie eine kontinuierliche Filterüberwachung die Energieeffizienz einer Anlage entscheidend beeinflusst und Sie dabei unterstützt, die gesetzlichen Vorgaben einzuhalten, darüber lesen Sie in diesem Beitrag.
Hallo Zusammen, in dieser schweren Zeit ist es besonders wichtig bestimmte Sicherheitsmaßnahmen zu beachten. Darunter fallen z. B. das Einhalten des Mindestabstands zu anderen Personen von 1,5 m oder ein regelmäßiges, gründliches Händewaschen. Aber auch das Tragen von Mund-Nase-Schutzmasken im öffentlichen Raum sowie während der Arbeit ist wichtig, um sich selbst und auch andere zu schützen.
